«YaYo Premium» PULLIK OBUNA VA RAQAMLI FUNKSIONALNI TAQDIM ETISH TO'G'RISIDAGI OMMAVIY OFERTA
Kuchga kirish sanasi: 01.10.2026
Ushbu hujjat «YayoAi» MChJ (keyingi o'rinlarda — «Kompaniya»)ning quyida bayon etilgan shartlarda pullik raqamli xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi ommaviy Shartnomani tuzish bo'yicha rasmiy taklifi (Ommaviy oferta) hisoblanadi.
1. SHARTNOMA PREDMETI VA OFERTA AKSEPTI
1.1. Kompaniya Ilova vositasida Foydalanuvchiga Ilovaning funksional imkoniyatlariga va Foydalanuvchi tomonidan tanlangan shartlarga muvofiq xizmatlarni taqdim etish majburiyatini oladi, Foydalanuvchi esa ushbu Oferta shartlariga rioya qilish va ushbu pullik xizmatlar uchun mazkur Ofertada nazarda tutilgan tartibda haq to'lash majburiyatini oladi.
1.2. Taqdim etiladigan xizmatlarning tarkibi, hajmi, mazmuni va funksional imkoniyatlari Ilovaning tegishli funksionali, Foydalanuvchi tomonidan tanlangan tarif va/yoki obuna turi bilan belgilanadi. Foydalanuvchi tomonidan pullik obuna xarid qilingan taqdirda, Kompaniya Foydalanuvchiga ushbu Oferta shartlarida to'langan davr mobaynida tegishli pullik funksionalga va u bilan bog'liq xizmatlarga kirish huquqini taqdim etadi.
1.3. Foydalanuvchi tomonidan quyidagi harakatlardan istalgan birining amalga oshirilishi ushbu Ofertaning aksepti hisoblanadi: Ilovada akkauntni ro'yxatdan o'tkazish; pullik obuna (YaYo Premium / Ultra) uchun to'lov qilish; bank kartasini bog'lash va rekurrent to'lovni rasmiylashtirishni tasdiqlash; YaYo ilovasida sinov davrini faollashtirish; Apple App Store yoki Google Play orqali obunani rasmiylashtirish.
1.4. Ushbu Ofertani aksept qilish orqali Foydalanuvchi mazkur Oferta, Foydalanuvchi shartnomasi (yayoai.uz/termsofuse), Maxfiylik siyosati (yayoai.uz/privacypolicy), shuningdek tanlangan Tarif shartlari bilan (shu jumladan To'langan davr davomiyligi, birinchi To'langan davr narxi, Avtomatik uzaytirish mavjud bo'lganda keyingi uzaytirish narxi va davriyligi) to'liq tanishganini, tushunganini va qabul qilganini tasdiqlaydi. Foydalanuvchining Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligi Maxfiylik siyosati va ushbu Ofertada nazarda tutilgan tartibda, amaldagi qonunchilikka muvofiq beriladi.
1.5. Akseptni amalga oshirish orqali Foydalanuvchi o'zining shaxsga doir ma'lumotlarini, shu jumladan salomatlik haqidagi ma'lumotlarni (shaxsga doir ma'lumotlarning maxsus toifasi), Maxfiylik siyosati shartlarida qayta ishlashga, jumladan O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda xorijiy davlatlarga transchegaraviy uzatish, qayta ishlash va saqlashga (shu jumladan shaxsga doir ma'lumotlarning tegishli darajada himoyasini ta'minlovchi davlatlarga uzatishga) roziligini tasdiqlaydi. Foydalanuvchining bank kartasi rekvizitlari faqat To'lov hamkorlari (jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda Uzum Bank, Apple, Google) tomonidan qayta ishlanadi; Kompaniya faqat karta niqobini (birinchi 6 va oxirgi 4 raqam) hamda ushbu Ofertaning 5-bo'limiga muvofiq rekurrent yechib olishlar uchun zarur bo'lgan to'lov tokenini saqlaydi.
1.6. Ushbu Oferta bo'yicha Foydalanuvchi faqat 18 (o'n sakkiz) yoshga to'lgan muomala layoqatiga ega jismoniy shaxs bo'lishi mumkin. Ilova va Premium-kirish 18 yoshga to'lmagan shaxslar uchun mo'ljallanmagan. Ushbu Ofertani aksept qilish, ro'yxatdan o'tish va/yoki Xizmatdan foydalanish Foydalanuvchining ko'rsatilgan yoshga to'lganini va zarur muomala layoqatiga ega ekanligini tasdiqlaydi. Yoshni noto'g'ri tasdiqlaganlik va Ilovadan 18 yoshga to'lmagan shaxs foydalanishi oqibatlari uchun javobgarlik Foydalanuvchining (uning qonuniy vakillarining) zimmasida bo'ladi; Kompaniya bunday oqibatlar uchun javobgar bo'lmaydi.
2. ATAMALAR VA TA'RIFLAR
2.1. Kompaniya: O'zbekiston Respublikasida ro'yxatdan o'tgan «YayoAi» Mas'uliyati Cheklangan Jamiyati (STIR 312 910 958).
2.2. Foydalanuvchi — 18 (o'n sakkiz) yoshga to'lgan va zarur muomala layoqatiga ega bo'lgan, Ilova va/yoki Xizmatlarga kiruvchi, Akkaunt ro'yxatdan o'tkazuvchi, Obunani rasmiylashtiruvchi yoki Ilova va/yoki uning xizmatlaridan foydalanish doirasida Kompaniya bilan boshqacha tarzda o'zaro aloqa qiluvchi jismoniy shaxs.
2.3. Ilova: iOS va Android uchun YaYo dasturiy majmuasi va mobil ilovasi, jumladan uning yangilanishlari, qo'shimcha modullari va dasturiy komponentlari, xizmatlari, shuningdek yayoai.uz sayti va uning veb-funksionali.
2.4. Akkaunt — Ilova va/yoki Xizmatlarda Foydalanuvchining hisob yozuvi bo'lib, u Foydalanuvchini identifikatsiya qilish, Ilova va Xizmatlarning funksional imkoniyatlariga kirish hamda Foydalanuvchi uchun mavjud sozlamalar va funksiyalarni boshqarish imkonini beradi.
2.5. Premium-obuna (YaYo Premium): belgilangan To'langan davr uchun Foydalanuvchiga Ilovaning kengaytirilgan raqamli funksionalini (ovqat, cheklar va mahsulot tarkiblarini aniqlashning oshirilgan limitlari, kengaytirilgan AI-yordamchi, ko'rsatkichlar monitoringi, tahlil) taqdim etish.
2.6. YaYo Ultra: Kompaniyaning hamkorlik dasturlari doirasida (shu jumladan fitnes-klublar va boshqa tashkilotlar orqali) taqdim etiladigan kengaytirilgan kirish. Bunday kirishning muddati va hajmi tegishli dastur shartlari bilan belgilanadi; ushbu Oferta unga mazkur shartlarga zid bo'lmagan qismida qo'llaniladi.
2.7. Tarif: obuna davri, obunaga kiritilgan funksional va uning narxi birikmasi. Amaldagi tariflar ro'yxati va ularning narxi Ilovadagi to'lov ekranida ko'rsatiladi hamda 4.6-band hisobga olingan holda Kompaniya tomonidan bir tomonlama tartibda o'zgartirilishi mumkin.
2.8. Sinov davri: pasaytirilgan narxda taqdim etiladigan, davomiyligi 7 (yetti) kalendar kun bo'lgan birinchi To'langan davr bo'lib, undan keyin «1 oy» tarifiga o'tiladi (4.4-band).
2.9. Promo-tarif: birinchi To'langan davr narxi pasaytirilgan tarif (aksiya, maxsus taklif, shaxsiy chegirma).
2.10. To'langan davr: Ilovaning istalgan obunasi bo'yicha kirish uchun oldindan to'lov qilingan muddat.
2.11. Avtomatik uzaytirish (rekurrent to'lovlar): obunani rasmiylashtirish paytida Foydalanuvchi tomonidan tasdiqlangan shartlarga muvofiq, har bir alohida to'lovni qayta tasdiqlash zaruratisiz, Foydalanuvchining bog'langan bank kartasidan yoki boshqa to'lov vositasidan pul mablag'larini yechib olish orqali obunani navbatdagi To'langan davrga avtomatik akceptorsiz uzaytirish.
2.12. To'lov hamkorlari: Apple App Store (Apple Inc.), Google Play (Google LLC) va Uzum to'lov xizmati («Uzum Bank» AJ). Kompaniya ushbu Oferta bo'yicha majburiyatlarni bajarish uchun boshqa to'lov hamkorlaridan ham foydalanish huquqiga ega.
3. KAFOLATLARNING CHEKLANISHI
3.1. Natijalar kafolatidan voz kechish: Premium-kirish faqat raqamli funksionalni taqdim etish xizmatidir. Kompaniya Foydalanuvchining har qanday tibbiy, parhez, sport, jismoniy yoki moliyaviy natijalarga (shu jumladan vaznni kamaytirish yoki oshirish, salomatlikni yaxshilash, odatlarni shakllantirish) erishishini kafolatlamaydi. Ilova xizmatlari va servislari ma'lumot beruvchi xarakterga ega bo'lib, shifokor va/yoki boshqa malakali mutaxassis maslahati o'rnini bosmaydi. Batafsil shartlar Foydalanuvchi shartnomasida nazarda tutilgan.
Foydalanuvchi Ilova orqali olingan ma'lumotlar asosida o'z ovqatlanishi, jismoniy faolligi, hayot tarzi va boshqa xatti-harakatlari to'g'risida mustaqil qaror qabul qiladi. Kompaniya Foydalanuvchining bunday qarorlari va harakatlari oqibatlari, shu jumladan jismoniy va/yoki ruhiy salomatligi holatining yomonlashishi uchun javobgar bo'lmaydi.
3.2. AI-yordamchi disklaymeri: AI-yordamchining javoblari, ovqat, cheklar va mahsulot tarkiblarini aniqlash natijalari algoritmlar tomonidan avtomatik shakllantiriladi va faqat ma'lumot beruvchi xarakterga ega; ularda noaniqliklar bo'lishi mumkin. AI-yordamchi tibbiyot xodimi, shifokor yoki parhezshunos emas, tashxis qo'ymaydi, davolashni tayinlamaydi va mutaxassisning shaxsiy maslahati o'rnini bosmaydi. Foydalanuvchi olingan ma'lumotdan foydalanish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.
3.3. Kompaniya taqdim etilayotgan xizmatlarning umumiy maqsadini saqlab qolgan holda, Ilovaning alohida funksiyalari va imkoniyatlarini, shu jumladan Premium-funksionalni o'zgartirish, to'ldirish, takomillashtirish yoki almashtirish huquqiga ega.
4. TARIFLAR, NARX VA HISOB-KITOB TARTIBI
4.1. Har bir tarifning narxi, shuningdek uni uzaytirish narxi to'lov amalga oshirilishidan oldin Ilovadagi to'lov ekranida ko'rsatiladi. Tariflar narxlari O'zbekiston Respublikasi so'mida (App Store va Google Play uchun — do'kon valyutasida) ko'rsatiladi va tegishli soliqlarni o'z ichiga oladi.
4.2. To'lov To'langan davr uchun 100% oldindan to'lov shartlarida amalga oshiriladi.
4.3. To'lov Kompaniya To'lov hamkoridan to'lov tasdig'ini olgan paytdan boshlab amalga oshirilgan hisoblanadi. Premium-kirish shundan keyin darhol taqdim etiladi.
4.4. Sinov davri. Sinov davri to'lov ekranida ko'rsatilgan pasaytirilgan narxda 7 (yetti) kalendar kunga taqdim etiladi. Sinov davrini faollashtirish avtomatik uzaytirishni o'z ichiga oladi. Agar Foydalanuvchi sinov davri tugashidan oldin 5.6-band tartibida avtomatik uzaytirishni bekor qilmagan bo'lsa, obuna avtomatik tarzda «1 oy» tarifiga o'tadi: sinov davri tugagach bog'langan kartadan sinov davrini faollashtirish paytida to'lov ekranida ko'rsatilgan «1 oy» tarifi qiymati (4.6-bandni hisobga olgan holda) yechib olinadi va keyin obuna 5-bo'lim shartlarida har oy uzaytiriladi. Sinov davri bepul emas. Kompaniya sinov davrini bir Foydalanuvchiga (bir hisob yozuvi va/yoki bir bank kartasi) bir marta bilan cheklash va uni qayta taqdim etishni rad etish huquqiga ega.
4.5. Promo-tariflar. Promo-tarifning pasaytirilgan narxi faqat birinchi To'langan davrga amal qiladi. Promo-tarifning avtomatik uzaytirilishi rasmiylashtirish paytida to'lov ekranida ko'rsatilgan tegishli tarifning (o'sha davrning) asosiy narxi bo'yicha amalga oshiriladi (4.6-bandni hisobga olgan holda). Asosiy narx bo'yicha uzaytirishni istamagan Foydalanuvchi birinchi To'langan davr tugashidan oldin avtomatik uzaytirishni bekor qiladi.
4.6. Narxlarning o'zgarishi. Kompaniya tariflar narxini bir tomonlama tartibda o'zgartirish huquqiga ega; yangi narxlar Ilovadagi to'lov ekranida ko'rsatiladi. Yangi narx amaldagi obunalarni uzaytirishga Foydalanuvchi Ilova orqali (Ilovadagi bildirishnoma va/yoki push-bildirishnoma) xabardor qilinganidan keyin kamida 7 (yetti) kalendar kun o'tgach qo'llaniladi. Bunday xabardan keyingi navbatdagi yechib olish yangi narxga rozilikni anglatadi; rozi bo'lmagan Foydalanuvchi navbatdagi yechib olishdan oldin avtomatik uzaytirishni bekor qiladi. App Store va Google Play orqali obunalar uchun narxlarni o'zgartirish tartibi tegishli do'kon qoidalari bilan belgilanadi.
4.7. Promo-kodlar, bonus kunlar va boshqa rag'batlantirishlar Kompaniya ixtiyoriga ko'ra taqdim etiladi, pul mablag'lariga yoki ularning ekvivalentlariga almashtirilmaydi va Foydalanuvchi tomonidan Foydalanuvchi shartnomasi buzilganda yoki boshqa asosli sabablarga ko'ra Kompaniya tomonidan bir tomonlama tartibda bekor qilinishi mumkin.
5. AVTOMATIK UZAYTIRISH, YECHIB OLISH VA BEKOR QILISH TARTIBI
5.1. Barcha obunalar avtomatik uzaytirish bilan rasmiylashtiriladi. Har bir To'langan davr tugagach obuna xuddi shunday davrga uzaytiriladi (oy — oyga, 6 oy — 6 oyga, 12 oy — 12 oyga), 4.4-band (sinov davri «1 oy» tarifiga uzaytiriladi) va 4.5-band (promo-tarif asosiy narx bo'yicha uzaytiriladi) da nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.
5.2. Yechib olish vaqti. Uzum orqali to'langanda keyingi To'langan davr uchun yechib olish joriy To'langan davrning oxirgi 24 (yigirma to'rt) soati ichida amalga oshiriladi. Yangi To'langan davr yechib olish paytidan emas, oldingi davr tugagan paytdan boshlab hisoblanadi — to'langan kunlar yo'qolmaydi. App Store va Google Play orqali to'langanda yechib olish vaqti tegishli to'lov hamkori qoidalari bilan belgilanadi.
5.3. Muvaffaqiyatsiz yechib olish. Agar yechib olish amalga oshmasa (mablag' yetarli emas, karta bloklangan yoki muddati o'tgan, bank rad etgan), Kompaniya 3 (uch) kalendar kun ichida yechib olishga qayta urinish huquqiga ega. Yechib olish amalga oshmasa, avtomatik uzaytirish o'chiriladi va Foydalanuvchi bu haqda Ilovada xabardor qilinadi; Premium-kirish faqat allaqachon To'langan davr tugashiga qadar amal qiladi. Foydalanuvchi obunani Ilovada yangi to'lov orqali tiklashi mumkin.
5.4. Tanaffusdan keyingi yechib olish. Agar yangi To'langan davr uchun to'lov oldingi davr tugaganidan keyin amalga oshirilsa (shu jumladan Kompaniya yoki To'lov hamkori tomonidagi texnik kechikish sababli), yangi To'langan davr muvaffaqiyatli yechib olish sanasidan boshlab hisoblanadi. Premium-kirish bo'lmagan vaqt uchun to'lov olinmaydi.
5.5. Foydalanuvchi To'langan davr tugash muddatini mustaqil kuzatib boradi; bu haqdagi va avtomatik uzaytirish holati haqidagi ma'lumot Ilovadagi Profilning «Obuna» bo'limida mavjud. Kompaniya bo'lajak yechib olish haqida eslatmalar yuborishi mumkin, biroq ularning olinmagani mablag'ni qaytarish uchun asos bo'lmaydi.
5.6. Avtomatik uzaytirishni bekor qilish tartibi:
• Apple App Store yoki Google Play orqali obunalar Foydalanuvchi tomonidan Apple ID / Google hisobi sozlamalarida mustaqil bekor qilinadi. Ilova do'konlari qoidalari tufayli Kompaniya bunday obunani Foydalanuvchi so'rovi bo'yicha texnik jihatdan bekor qila olmaydi.
• Uzum orqali obunalar Foydalanuvchi tomonidan Ilovadagi Profilning «Obuna» bo'limida (obunani bekor qilish tugmasi yoki kartani uzish) mustaqil bekor qilinadi — bekor qilish darhol kuchga kiradi. Shuningdek, bekor qilish telefon raqami yoki hisob ID si ko'rsatilgan yozma so'rovni admin@yayoai.uz (yoki Telegram: @YayoAiBot) manziliga joriy To'langan davr tugashiga kamida 48 (qirq sakkiz) soat qolganda yuborish orqali ham mumkin; kechroq kelgan so'rov keyingi davrga qo'llaniladi. Og'zaki yoki telefon orqali murojaatlar bo'yicha bekor qilish amalga oshirilmaydi.
5.7. Bekor qilish oqibatlari. Avtomatik uzaytirishni bekor qilish keyingi avtomatik yechib olishlarni to'xtatadi. Allaqachon To'langan davr o'z muddati tugashiga qadar amal qilishda davom etadi; davrning foydalanilmagan qoldig'i uchun mablag' qaytarilmaydi. Kartani uzish va hisob yozuvini o'chirish avtomatik uzaytirishni bekor qilishga teng; hisob o'chirilganda kirish u bilan birga to'xtaydi.
5.8. Sinov davrida rasmiylashtirilgan obunaning avtomatik uzaytirilishini sinov davri tugashidan oldin bekor qilish «1 oy» tarifiga o'tish (4.4-band) amalga oshirilmasligini va oylik qiymat yechib olinmasligini anglatadi.
6. XIZMATNING BAJARILISH VAQTI VA MABLAG'NI QAYTARISH TARTIBI (REFUND POLICY)
6.1. Bajarilish vaqti. Kompaniyaning majburiyati Foydalanuvchiga To'langan davr uchun Ilovada Premium-funksionaldan foydalanish texnik imkoniyati taqdim etilgan (kirish faollashtirilgan) paytda bajarilgan hisoblanadi.
6.2. O'zbekiston Respublikasining «Elektron tijorat to'g'risida»gi Qonuniga va raqamli xizmatlarning xususiyatiga muvofiq, Premium-kirish uchun to'langan pul mablag'lari kirish faollashtirilgandan keyin qaytarilmaydi, shu jumladan quyidagi hollarda: Foydalanuvchi tomonidan Premium-funksionaldan foydalanilmagani yoki qisman foydalanilgani; To'langan davr mobaynida avtomatik uzaytirish bekor qilingani; avtomatik uzaytirish o'z vaqtida bekor qilinmagani (shu jumladan sinov davri tugaganida); Ilovadan foydalanish natijalaridan qoniqmaganlik; yechib olish haqidagi eslatmalar olinmagani.
6.3. Istisnolar. Mablag' quyidagi hollarda qaytariladi:
• Kompaniyaning texnik aybi — To'langan davr mobaynida Kompaniyaga bog'liq sabablarga ko'ra Premium-funksionalning ketma-ket 48 (qirq sakkiz) soatdan ortiq mavjud bo'lmagani: bu holda qiymatning bir qismi mavjud bo'lmagan vaqtga mutanosib ravishda qaytariladi yoki Foydalanuvchi bilan kelishuv bo'yicha To'langan davr tegishli muddatga uzaytiriladi;
• xato yechib olish — 5.6-band tartibida amalga oshirilgan avtomatik uzaytirishni bekor qilishdan keyingi yechib olish; bir xil To'langan davr uchun takroriy yechib olish; to'lov ekranida ko'rsatilgan tarifga mos kelmaydigan summani yechib olish: ortiqcha yechib olingan summa to'liq hajmda qaytariladi.
6.4. Tartib. Qaytarish to'g'risidagi ariza Foydalanuvchi tomonidan yechib olish sanasidan boshlab 14 (o'n to'rt) kalendar kundan kechiktirmay to'lov sanasi va summasi, telefon raqami yoki hisob ID si va sabab tavsifi ko'rsatilgan holda admin@yayoai.uz (yoki Telegram: @YayoAiBot) manziliga yuboriladi. Kompaniya arizani 10 (o'n) ish kuni ichida ko'rib chiqadi. Ma'qullangan taqdirda qaytarish To'lov hamkori orqali 10 (o'n) bank kuni ichida to'lov amalga oshirilgan o'sha karta / o'sha to'lov vositasiga qilinadi.
6.5. Apple App Store yoki Google Play orqali rasmiylashtirilgan obunalar bo'yicha mablag'ni qaytarish faqat tegishli ilova do'koni tomonidan uning qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi; Kompaniya bunday obunalar bo'yicha qaytarishlarni amalga oshirmaydi.
7. JAVOBGARLIKNING CHEKLANISHI VA NIZOLARNI HAL QILISH
7.1. Kompaniyaning ushbu Shartnoma bo'yicha Foydalanuvchi oldidagi jami javobgarligi Foydalanuvchi tomonidan joriy To'langan davr uchun haqiqatda to'langan summa bilan cheklanadi.
7.2. Kompaniya To'lov hamkorlari, emitent bank, aloqa operatorlari, ilova do'konlari harakatlari yoki Foydalanuvchi qurilmasining nosozligi sababli yechib olish yoki kirishni taqdim etish imkoni bo'lmagani uchun javobgar bo'lmaydi.
7.3. Tomonlar o'rtasidagi barcha nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Da'vo tartibi majburiy: da'vo admin@yayoai.uz (yoki Telegram: @YayoAiBot) manziliga yuboriladi, da'voga javob berish muddati — 15 (o'n besh) kalendar kun. Hal qilinmagan nizolar, agar qonunchilik normalarida boshqacha belgilanmagan bo'lsa, Kompaniyaning Toshkent shahridagi joylashuvi bo'yicha sudga topshiriladi.
7.4. Tomonlar ushbu Oferta bo'yicha majburiyatlarni to'liq yoki qisman bajarmaganlik uchun, agar bunday bajarmaslik Shartnoma tuzilgandan keyin yuzaga kelgan va Tomon oqilona oldindan ko'ra olmagan yoki oldini ololmagan fors-major (yengib bo'lmas kuch) holatlari, shu jumladan tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, ommaviy tartibsizliklar, davlat organlarining harakatlari, telekommunikatsiya tarmoqlari va Tomonning oqilona nazoratidan tashqaridagi boshqa tashqi infratuzilma faoliyatining jiddiy buzilishlari sababli kelib chiqqan bo'lsa, javobgarlikdan ozod qilinadi.
Bunday holatlar oqibatida majburiyatlarni bajarish imkoni bo'lmagan Tomon ularning oqibatlarini minimallashtirish uchun barcha oqilona choralarni ko'rishi va tegishli holatlar tugaganidan keyin majburiyatlarni bajarishni qayta boshlashi shart.
Fors-major holatlari Foydalanuvchini ular yuzaga kelguniga qadar haqiqatda ko'rsatilgan xizmatlar haqini to'lash majburiyatidan ozod qilmaydi.
8. OFERTANING AMAL QILISH MUDDATI VA BOSHQA QOIDALARI
8.1. Kompaniya ushbu Ofertaga bir tomonlama tartibda o'zgartirish va qo'shimchalar kiritish huquqiga ega. Ofertaning yangi tahriri yayoai.uz/publicoffer manzilida e'lon qilingan sanadan boshlab kuchga kiradi, agar yangi tahrirning o'zida kechroq muddat ko'rsatilmagan bo'lsa.
8.2. O'zgartirishlar Foydalanuvchi tomonidan allaqachon to'langan davrga nisbatan qo'llanilmaydi va keyingi To'langan davrdan boshlab amal qiladi. Ofertaning yangi tahriri kuchga kirgandan keyin obuna uchun navbatdagi to'lovni amalga oshirish Foydalanuvchining uning shartlariga roziligini anglatadi.
8.3. Agar Foydalanuvchi kiritilgan o'zgartirishlarga rozi bo'lmasa, u pullik xizmatlardan keyinchalik foydalanishdan bosh tortish va obunaning avtomatik uzaytirilishini ushbu Ofertaning 5.6-bandida nazarda tutilgan tartibda navbatdagi yechib olish sanasiga qadar bekor qilish huquqiga ega.
8.4. Ushbu Oferta e'lon qilingan sanadan boshlab Kompaniya tomonidan bekor qilinguniga yoki yangi tahrir bilan almashtirilguniga qadar amal qiladi. Ofertaning bekor qilinishi yoki almashtirilishi uning amal qilish davrida yuzaga kelgan Tomonlarning majburiyatlarini to'xtatmaydi.
8.5. Ushbu Ofertada nazarda tutilgan tartibda Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilgan aksept O'zbekiston Respublikasining Fuqarolik kodeksi va «Elektron tijorat to'g'risida»gi Qonuniga muvofiq Kompaniya va Foydalanuvchi o'rtasida mazkur Oferta shartlarida elektron shaklda shartnoma tuzilganligini anglatadi.
8.6. Kompaniya va Foydalanuvchi o'rtasidagi munosabatlar va majburiyatlarga nisbatan O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi. Ushbu Ofertada tartibga solinmagan masalalar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq hal qilinadi.
8.7. Elektron o'zaro hamkorlik shaklidan foydalanish, shu jumladan Ilovada harakatlarni amalga oshirish, Ilova orqali va/yoki Foydalanuvchi ko'rsatgan aloqa ma'lumotlari bo'yicha bildirishnomalar va boshqa xabarlarni yuborish Tomonlar tomonidan ushbu Ofertada nazarda tutilgan hollarda tegishli hamkorlik usuli sifatida tan olinadi.
8.8. Ushbu Ofertaga nisbatan yayoai.uz saytida ochiq joylashtirilgan Maxfiylik siyosati va Foydalanuvchi shartnomasi shartlari qo'llaniladi.
8.9. Mazkur Ofertaning amaldagi tahriri Foydalanuvchi uchun yayoai.uz/publicoffer manzilida doimiy ravishda ochiq. Foydalanuvchi Oferta shartlari bilan uni aksept qilish va xizmatlar haqini to'lashdan oldin tanishish huquqiga ega. Ushbu Oferta rus, o'zbek va ingliz tillarida e'lon qilingan. Til versiyalari o'rtasida tafovutlar, qarama-qarshiliklar yoki talqin qilishda farqlar bo'lgan taqdirda, rus tilidagi versiya ustuvor kuchga ega.
9. KOMPANIYA REKVIZITLARI
«YayoAi» MChJ
STIR: 312 910 958
Manzil: O'zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Mirzo Ulug'bek tumani, Navnihol MFY, Tepamasjid ko'chasi, 4-uy
Email: admin@yayoai.uz | Telegram: @YayoAiBot
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПЛАТНОЙ ПОДПИСКИ И ЦИФРОВОГО ФУНКЦИОНАЛА «YaYo Premium»
Дата вступления в силу: 01.10.2026
Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) ООО «YayoAi» (далее — «Компания») заключить публичный Договор об оказании платных цифровых услуг (далее – Оферта) на условиях, изложенных ниже.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
1.1. Компания обязуется посредством Приложения предоставлять Пользователю услуги в соответствии с функциональными возможностями Приложения и выбранными Пользователем условиями их предоставления, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и оплачивать эти платные услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.2. Состав, объем, содержание и функциональные возможности предоставляемых услуг определяются соответствующим функционалом Приложения, выбранным Пользователем тарифом и/или видом подписки. В случае приобретения Пользователем платной подписки Компания предоставляет Пользователю доступ к соответствующему платному функционалу и связанным с ним услугам в течение оплаченного периода на условиях настоящей Оферты.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация аккаунта в Приложении; оплата платной подписки (YaYo Premium / Ultra); привязка банковской карты и подтверждение оформления рекуррентного платежа; активация пробного периода в приложении YaYo; оформление подписки через Apple App Store или Google Play.
1.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомился, полностью понял и принял условия настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности (yayoai.uz/privacypolicy), а также условия выбранного Тарифа, включая продолжительность Оплаченного периода, стоимость первого Оплаченного периода, стоимость и периодичность последующего продления при наличии Автопродления. Согласие Пользователя на обработку Персональных данных предоставляется в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и настоящей Офертой, в соответствии с применимым законодательством.
1.5. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных, включая данные о здоровье (специальная категория персональных данных), на условиях Политики конфиденциальности (yayoai.uz/privacypolicy), в том числе на их трансграничную передачу, обработку и хранение в иностранных государствах в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан (включая передачу в государства, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных). Реквизиты банковской карты Пользователя обрабатываются исключительно платёжными партнёрами, включая, но не ограничиваясь, Uzum Bank, Apple, Google; Компания хранит только маску карты (первые 6 и последние 4 цифры) и платёжный токен, необходимый для рекуррентных списаний в соответствии с Разделом 5 настоящей Оферты.
1.6. Пользователем по настоящей Оферте может быть только дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет. Приложение и Premium-доступ не предназначены для лиц младше 18 лет. Акцепт настоящей Оферты, регистрация и/или использование Сервиса подтверждают достижение Пользователем указанного возраста и наличие необходимой дееспособности. Ответственность за недостоверное подтверждение возраста и за последствия использования Приложения лицом младше 18 лет несёт Пользователь (его законные представители); Компания за такие последствия ответственности не несёт.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Компания: Общество с Ограниченной Ответственностью «YayoAi» (ИНН 312 910 958), зарегистрированное в Республике Узбекистан.
2.2. Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет и обладающее необходимой дееспособностью, которое осуществляет доступ к Приложению и/или Сервисам, регистрирует Аккаунт, оформляет Подписку или иным образом взаимодействует с Компанией в рамках использования Приложения и/или его сервисов.
2.3. Приложение: программный комплекс и мобильное приложение YaYo для iOS и Android, включая его обновления, дополнительные модули и программные компоненты, сервисы, а также сайт yayoai.uz и его веб-функционал.
2.4. Аккаунт — учетная запись Пользователя в Приложении и/или Сервисах, позволяющая идентифицировать Пользователя, получать доступ к функциональным возможностям Приложения и Сервисов и управлять доступными Пользователю настройками и функциями.
2.5. Premium-подписка (YaYo Premium): предоставление Пользователю расширенного цифрового функционала Приложения (увеличенные лимиты распознавания еды, чеков и составов, расширенный ИИ-ассистент, трекинг показателей, аналитика) на определённый Оплаченный период.
2.6. YaYo Ultra: расширенный доступ, предоставляемый в рамках партнёрских программ Компании (в том числе через фитнес-клубы и иные организации). Срок и объём такого доступа определяются условиями соответствующей программы; настоящая Оферта применяется к нему в части, не противоречащей этим условиям.
2.7. Тариф: сочетание периода подписки, включенного в подписку функционала и её цены. Перечень действующих тарифов и их стоимость указываются на экране оплаты в Приложении и могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке с учётом п. 4.6.
2.8. Пробный период: первый Оплаченный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней, предоставляемый по сниженной цене с последующим переходом на тариф «1 месяц» (п. 4.4).
2.9. Промо-тариф: тариф со сниженной ценой первого Оплаченного периода (акция, специальное предложение, персональная скидка).
2.10. Оплаченный период: срок, на который внесена предоплата за доступ по любой из подписок Приложения.
2.11. Автопродление (рекуррентные платежи): автоматическое безакцептное продление подписки на следующий Оплаченный период с осуществлением списания денежных средств с привязанной банковской карты или иного платёжного средства Пользователя в соответствии с условиями, подтверждёнными Пользователем при оформлении подписки, без необходимости повторного подтверждения каждого отдельного платежа.
2.12. Платёжные партнёры: Apple App Store (Apple Inc.), Google Play (Google LLC) и платёжный сервис Uzum (АО «Uzum Bank»). Компания имеет право использовать и иных платежных партнеров, если это применимо для выполнения обязательств по данной Оферте.
3. ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ
3.1. Отказ от гарантий результатов: Premium-доступ является исключительно услугой по предоставлению цифрового функционала. Компания не гарантирует достижение Пользователем каких-либо медицинских, диетологических, спортивных, физических или финансовых результатов (включая снижение или набор веса, улучшение здоровья, формирование привычек). Услуги и сервисы Приложения предоставляются в информационных целях и не заменяют консультацию врача и/или иного квалифицированного специалиста. Подробные условия предусмотрены Пользовательским Соглашением.
Пользователь самостоятельно принимает решения относительно своего питания, физической активности, образа жизни и иных действий на основании информации, полученной посредством Приложения. Компания не несет ответственности за последствия таких решений и действий Пользователя, включая ухудшение состояния его физического и/или ментального здоровья.
3.2. Дисклеймер ИИ-ассистента: ответы ИИ-ассистента, результаты распознавания еды, чеков и составов продуктов формируются автоматически алгоритмами и носят справочно-информационный характер; они могут содержать неточности. ИИ-ассистент не является медицинским работником, врачом или диетологом, не ставит диагнозов, не назначает лечение и не заменяет очную консультацию специалиста. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование полученной информации.
3.3. Компания вправе изменять, дополнять, совершенствовать или заменять отдельные функции и возможности Приложения, включая Premium-функционал, при условии сохранения общего назначения предоставляемых услуг.
4. ТАРИФЫ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость каждого тарифа, а также стоимость его продления указываются на экране оплаты в Приложении перед совершением платежа. Цены на Тарифы указываются в сумах Республики Узбекистан (для App Store и Google Play — в валюте магазина) и включают применимые налоги.
4.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за Оплаченный период.
4.3. Оплата считается совершённой с момента получения Компанией подтверждения платежа от Платёжного партнёра. Premium-доступ предоставляется незамедлительно после этого.
4.4. Пробный период. Пробный период предоставляется на 7 (семь) календарных дней по сниженной цене, указанной на экране оплаты. Активация пробного периода включает автопродление. Если Пользователь не отменил автопродление до окончания пробного периода в порядке п. 5.6, подписка автоматически переходит на тариф «1 месяц»: по окончании пробного периода с привязанной карты списывается стоимость тарифа «1 месяц», указанная на экране оплаты при активации пробного периода (с учётом п. 4.6), и далее подписка продлевается ежемесячно на условиях Раздела 5. Пробный период не является бесплатным. Компания вправе ограничить предоставление пробного периода одним разом на одного Пользователя (одна учётная запись и/или одна банковская карта) и отказать в его повторном предоставлении.
4.5. Промо-тарифы. Сниженная цена промо-тарифа действует только на первый Оплаченный период. Автопродление промо-тарифа производится по базовой цене соответствующего тарифа (того же периода), указанной на экране оплаты в момент оформления (с учётом п. 4.6). Пользователь, не желающий продления по базовой цене, отменяет автопродление до окончания первого Оплаченного периода.
4.6. Изменение цен. Компания вправе изменять цены тарифов в одностороннем порядке; новые цены указываются на экране оплаты в Приложении. Новая цена применяется к продлениям действующих подписок не ранее чем через 7 (семь) календарных дней после уведомления Пользователя через Приложение (уведомление в Приложении и/или push-уведомление). Очередное списание после такого уведомления означает согласие с новой ценой; несогласный Пользователь отменяет автопродление до очередного списания. Для подписок через App Store и Google Play порядок изменения цен определяется правилами соответствующего магазина.
4.7. Промокоды, бонусные дни и иные поощрения предоставляются по усмотрению Компании, не обмениваются на денежные средства или их эквиваленты, и могут быть аннулированы Компанией в одностороннем порядке при нарушении Пользователем Пользовательского соглашения или по иным обоснованным причинам.
5. АВТОПРОДЛЕНИЕ, ПОРЯДОК СПИСАНИЯ И ОТМЕНЫ
5.1. Все подписки оформляются с автопродлением. По окончании каждого Оплаченного периода подписка продлевается на такой же период (месяц — на месяц, 6 месяцев — на 6 месяцев, 12 месяцев — на 12 месяцев), за исключением случаев, предусмотренных п. 4.4 (пробный период продлевается на тариф «1 месяц») и п. 4.5 (промо-тариф продлевается по базовой цене).
5.2. Момент списания. При оплате через Uzum списание за следующий Оплаченный период производится в течение последних 24 (двадцати четырёх) часов текущего Оплаченного периода. Новый Оплаченный период отсчитывается с момента окончания предыдущего, а не с момента списания — оплаченные дни не теряются. При оплате через App Store и Google Play момент списания определяется правилами соответствующего платежного партнера.
5.3. Неуспешное списание. Если списание не удалось (недостаточно средств, карта заблокирована или просрочена, отказ банка), Компания вправе повторить попытку списания в течение 3 (трёх) календарных дней. Если списание не удалось, автопродление отключается, о чём Пользователь уведомляется в Приложении; Premium-доступ действует только до окончания уже Оплаченного периода. Возобновить подписку Пользователь может новой оплатой в Приложении.
5.4. Списание после перерыва. Если оплата за новый Оплаченный период произведена после окончания предыдущего (в том числе при технической задержке списания на стороне Компании или Платёжного партнёра), новый Оплаченный период отсчитывается с даты успешного списания. Плата за время, в течение которого Premium-доступ отсутствовал, не взимается.
5.5. Пользователь самостоятельно следит за сроком окончания Оплаченного периода; информация о нём и о статусе автопродления доступна в разделе «Подписка» Профиля в Приложении. Компания может направлять напоминания о предстоящем списании, однако их неполучение не является основанием для возврата средств.
5.6. Порядок отмены автопродления:
• Подписки через Apple App Store или Google Play отменяются Пользователем самостоятельно в настройках учётной записи Apple ID / Google. Ввиду правил магазинов приложений Компания технически не может отменить такую подписку по запросу Пользователя.
• Подписки через Uzum отменяются Пользователем самостоятельно в разделе «Подписка» Профиля в Приложении (кнопка отмены подписки либо отвязка карты) — отмена вступает в силу немедленно. Также отмена возможна письменным запросом на admin@yayoai.uz (или в Telegram: @YayoAiBot) с указанием номера телефона или ID аккаунта, направленным не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до окончания текущего Оплаченного периода; запрос, поступивший позже, применяется к следующему периоду. Отмена по устным или телефонным обращениям не производится.
5.7. Последствия отмены. Отмена автопродления прекращает последующие автоматические списания. Уже Оплаченный период продолжает действовать до окончания своего срока; средства за неиспользованный остаток периода не возвращаются. Отвязка карты и удаление учётной записи равнозначны отмене автопродления; при удалении учётной записи доступ прекращается вместе с ней.
5.8. Отмена автопродления подписки, оформленной в пробный период, до его окончания означает, что переход на тариф «1 месяц» (п. 4.4) не производится и списание месячной стоимости не осуществляется.
6. МОМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ (REFUND POLICY)
6.1. Момент исполнения. Обязательство Компании считается исполненным в момент предоставления Пользователю технической возможности использования Premium-функционала в Приложении (активации доступа) на Оплаченный период.
6.2. В соответствии с Законом РУз «Об электронной коммерции» и спецификой цифровых услуг, денежные средства, уплаченные за Premium-доступ, не подлежат возврату после активации доступа, в том числе в случаях: неиспользования или частичного использования Пользователем Premium-функционала; отмены автопродления в течение Оплаченного периода; несвоевременной отмены автопродления (в том числе по окончании пробного периода); неудовлетворённости результатами использования Приложения; неполучения напоминаний о списании.
6.3. Исключения. Возврат производится в следующих случаях:
• техническая вина Компании — недоступность Premium-функционала по причинам, зависящим от Компании, более 48 (сорока восьми) часов подряд в течение Оплаченного периода: в этом случае либо возвращается часть стоимости пропорционально времени недоступности либо, по согласованию с Пользователем, Оплаченный период продлевается на соответствующий срок;
• ошибочное списание — списание после отмены автопродления, произведённой в порядке п. 5.6; повторное списание за один и тот же Оплаченный период; списание суммы, не соответствующей тарифу, указанному на экране оплаты: излишне списанная сумма возвращается в полном объёме.
6.4. Порядок. Заявление о возврате направляется Пользователем на admin@yayoai.uz (или в Telegram: @YayoAiBot) не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты списания с указанием даты и суммы платежа, номера телефона или ID аккаунта и описания причины. Компания рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней. При одобрении возврат производится через Платёжного партнёра в течение 10 (десяти) банковских дней на ту же карту / то же платёжное средство, с которого была произведена оплата.
6.5. Возврат средств по подпискам, оформленным через Apple App Store или Google Play, осуществляется исключительно соответствующим магазином приложений по его правилам; Компания возвраты по таким подпискам не производит.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Совокупная ответственность Компании перед Пользователем по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий Оплаченный период.
7.2. Компания не несёт ответственности за невозможность списания или предоставления доступа, вызванную действиями Платёжных партнёров, банка-эмитента, операторов связи, магазинов приложений либо неисправностью устройства Пользователя.
7.3. Все споры между Сторонами регулируются законодательством Республики Узбекистан. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на admin@yayoai.uz (или в Telegram: @YayoAiBot), срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней. Неурегулированные споры передаются в суд по месту нахождения Компании в г. Ташкенте, если иное не установлено нормами законодательства.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора, которые Сторона не могла разумно предвидеть или предотвратить, включая стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, действия государственных органов, существенные нарушения работы телекоммуникационных сетей и иной внешней инфраструктуры, находящейся вне разумного контроля Стороны.
Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие таких обстоятельств, обязана принять разумные меры для минимизации их последствий и возобновить исполнение обязательств после прекращения действия соответствующих обстоятельств.
Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Пользователя от обязанности оплатить услуги, фактически предоставленные до момента их возникновения.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
8.1. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее публикации по адресу yayoai.uz/publicoffer, если более поздний срок не указан в самой новой редакции.
8.2. Изменения не распространяются на уже оплаченный Пользователем период и применяются начиная со следующего Оплаченного периода. Совершение очередного платежа за подписку после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с ее условиями.
8.3. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он вправе отказаться от дальнейшего использования платных услуг и отменить автоматическое продление подписки в порядке, предусмотренном пунктом 5.6 настоящей Оферты, до даты очередного списания.
8.4. Настоящая Оферта действует с даты ее публикации и до момента ее отзыва Компанией либо замены новой редакцией. Отзыв или замена Оферты не прекращает обязательств Сторон, возникших в период ее действия.
8.5. Акцепт настоящей Оферты, совершенный Пользователем в порядке, предусмотренном Офертой, означает заключение между Компанией и Пользователем договора в электронной форме на условиях настоящей Оферты, в соответствии с Гражданским Кодексом и Законом «Об электронной коммерции» Республики Узбекистан.
8.6. К отношениям и обязательствам между Компанией и Пользователем применяется законодательство Республики Узбекистан. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с применимым законодательством Республики Узбекистан.
8.7. Использование электронной формы взаимодействия, включая совершение действий в Приложении, направление уведомлений и иных сообщений посредством Приложения и/или по указанным Пользователем контактным данным, признается Сторонами надлежащим способом взаимодействия в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
8.8. К настоящей Оферте применяются условия Политики конфиденциальности (yayoai.uz/privacypolicy) и Пользовательского Соглашения, размещенных в открытом доступе на сайте yayoai.uz.
8.9. Актуальная редакция настоящей Оферты постоянно доступна Пользователю по адресу yayoai.uz/publicoffer. Пользователь вправе ознакомиться с условиями Оферты до совершения ее акцепта и оплаты услуг. Настоящая Оферта опубликована на русском, узбекском и английском языках. В случае расхождений, противоречий или различий в толковании между языковыми версиями преимущественную силу имеет версия на русском языке.
9. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
ООО «YayoAi»
ИНН: 312 910 958
Адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский р-н, махалля Навнихол, ул. Тепамасжид, дом 4
Email: admin@yayoai.uz | Telegram: @YayoAiBot
PUBLIC OFFER ON PROVIDING PAID SUBSCRIPTION AND DIGITAL FUNCTIONALITY «YaYo Premium»
Effective date: 01.10.2026
This document constitutes an official proposal (Public Offer) by "YayoAi" LLC (hereinafter referred to as the "Company") to enter into a public Agreement on the provision of paid digital services (hereinafter referred to as the "Offer") under the terms set forth below.
1. SUBJECT OF THE AGREEMENT AND ACCEPTANCE OF THE OFFER
1.1. The Company undertakes, via the Application, to provide the User with services in accordance with the functionality of the Application and the terms of provision selected by the User, and the User undertakes to comply with the terms of this Offer and pay for these paid services in the manner prescribed by this Offer.
1.2. The composition, scope, content, and functionality of the services provided are determined by the relevant features of the Application, the tariff, and/or the subscription type selected by the User. In the event the User purchases a paid subscription, the Company provides the User with access to the corresponding paid functionality and related services during the paid period under the terms of this Offer.
1.3. Acceptance of this Offer shall be deemed complete upon the User performing any of the following actions: registering an account in the Application; paying for a paid subscription (YaYo Premium / Ultra); linking a bank card and confirming the setup of a recurring payment; activating a trial period in the YaYo Application; purchasing a subscription through Apple App Store or Google Play.
1.4. By accepting this Offer, the User confirms having read, fully understood, and accepted the terms of this Offer, the User Agreement (yayoai.uz/termsofuse), the Privacy Policy (yayoai.uz/privacypolicy), as well as the terms of the selected Tariff, including the duration of the Paid Period, the cost of the first Paid Period, and the cost and frequency of subsequent renewals where Auto-Renewal is active. The User's consent to the processing of Personal Data is provided in the manner prescribed by the Privacy Policy and this Offer, in accordance with applicable law.
1.5. By accepting, the User confirms consent to the processing of personal data, including health data (a special category of personal data), under the terms of the Privacy Policy, including cross-border transfer, processing, and storage in foreign countries in cases and in the manner provided by the legislation of the Republic of Uzbekistan (including transfer to countries ensuring an adequate level of personal data protection). The User's bank card details are processed exclusively by Payment Partners, including but not limited to Uzum Bank, Apple, and Google; the Company stores only the card mask (first 6 and last 4 digits) and the payment token required for recurring charges in accordance with Section 5 of this Offer.
1.6. The User under this Offer may only be a legally competent individual who has reached the age of 18 (eighteen) years. The Application and Premium access are not intended for persons under 18 years of age. Acceptance of this Offer, registration, and/or use of the Service confirms that the User has reached the specified age and possesses legal capacity. Responsibility for false age confirmation and consequences of Application use by a person under 18 rests with the User (their legal representatives); the Company assumes no liability for such consequences.
2. TERMS AND DEFINITIONS
2.1. Company: "YayoAi" Limited Liability Company (TIN 312 910 958), registered in the Republic of Uzbekistan.
2.2. User: An individual who has reached the age of 18 (eighteen) years, possesses the necessary legal capacity, accesses the Application and/or Services, registers an Account, purchases a Subscription, or otherwise interacts with the Company in connection with using the Application and/or its services.
2.3. Application: The software suite and mobile application YaYo for iOS and Android, including its updates, additional modules and software components, services, as well as the yayoai.uz website and its web functionality.
2.4. Account: The User's account in the Application and/or Services that allows identifying the User, accessing the functionality of the Application and Services, and managing settings and features available to the User.
2.5. Premium Subscription (YaYo Premium): Provision to the User of enhanced digital functionality of the Application (increased limits for recognition of food, receipts, and ingredients, advanced AI assistant, metric tracking, analytics) for a specific Paid Period.
2.6. YaYo Ultra: Extended access provided within the Company's partnership programs (including through fitness clubs and other organizations). The term and scope of such access are determined by the terms of the respective program; this Offer applies to it to the extent not conflicting with those terms.
2.7. Tariff: The combination of subscription period, included functionality, and its price. The list of active tariffs and their cost are displayed on the payment screen in the Application and may be changed unilaterally by the Company subject to clause 4.6.
2.8. Trial Period: The first Paid Period lasting 7 (seven) calendar days, provided at a reduced price followed by automatic transition to the "1 month" tariff (clause 4.4).
2.9. Promo Tariff: A tariff with a discounted price for the first Paid Period (promotion, special offer, personalized discount).
2.10. Paid Period: The period for which advance payment has been made for access under any Application subscription.
2.11. Auto-Renewal (Recurring Payments): Automatic acceptance-free renewal of the subscription for the next Paid Period with funds charged from the User's linked bank card or other payment method according to the terms confirmed by the User upon subscribing, without requiring separate confirmation for each individual charge.
2.12. Payment Partners: Apple App Store (Apple Inc.), Google Play (Google LLC), and Uzum payment service ("Uzum Bank" JSC). The Company reserves the right to use other payment partners where applicable to fulfill obligations under this Offer.
3. LIMITATION OF WARRANTIES
3.1. Disclaimer of Results: Premium access is strictly a service providing digital functionality. The Company does not guarantee that the User will achieve any medical, dietary, sports, physical, or financial results (including weight loss or gain, improved health, habit formation). The services and features of the Application are provided for informational purposes only and do not replace consultation with a physician and/or other qualified healthcare professional. Detailed conditions are set forth in the User Agreement.
The User makes decisions regarding their diet, physical activity, lifestyle, and other actions independently based on information obtained through the Application. The Company is not liable for the consequences of such User decisions and actions, including deterioration of their physical and/or mental health.
3.2. AI Assistant Disclaimer: AI assistant responses and results of recognition of food, receipts, and product ingredients are generated automatically by algorithms and are strictly informational; they may contain inaccuracies. The AI assistant is not a healthcare professional, physician, or dietitian, does not provide medical diagnoses, does not prescribe treatment, and does not substitute for an in-person professional consultation. The User assumes sole responsibility for using the obtained information.
3.3. The Company reserves the right to modify, supplement, enhance, or replace individual features and capabilities of the Application, including Premium functionality, provided that the overall purpose of the provided services is preserved.
4. TARIFFS, COST, AND PAYMENT PROCEDURE
4.1. The cost of each tariff and its renewal cost are displayed on the payment screen in the Application prior to making payment. Tariff prices are indicated in Uzbek Soums (for App Store and Google Play — in the store currency) and include applicable taxes.
4.2. Payment is made on terms of 100% advance payment for the Paid Period.
4.3. Payment is considered made upon receipt by the Company of payment confirmation from the Payment Partner. Premium access is provided immediately thereafter.
4.4. Trial Period. The trial period is provided for 7 (seven) calendar days at a reduced price indicated on the payment screen. Activating the trial period includes auto-renewal. If the User does not cancel auto-renewal before the end of the trial period in the manner prescribed in clause 5.6, the subscription automatically transitions to the "1 month" tariff: upon expiration of the trial period, the "1 month" tariff price indicated on the payment screen upon trial activation (subject to clause 4.6) will be charged to the linked card, and the subscription will subsequently renew monthly under Section 5. The trial period is not free. The Company reserves the right to limit the trial period to once per User (one account and/or one bank card) and to refuse repeated trial provision.
4.5. Promo Tariffs. The discounted price of a promo tariff applies only to the first Paid Period. Auto-renewal of a promo tariff is carried out at the base price of the corresponding tariff (for the same period) indicated on the payment screen upon registration (subject to clause 4.6). A User who does not wish to renew at the base price must cancel auto-renewal prior to the expiration of the first Paid Period.
4.6. Price Changes. The Company reserves the right to change tariff prices unilaterally; new prices will be displayed on the payment screen in the Application. The new price applies to renewals of active subscriptions no earlier than 7 (seven) calendar days after notifying the User via the Application (in-app notification and/or push notification). A subsequent recurring charge following such notification signifies agreement with the new price; a User who disagrees must cancel auto-renewal prior to the next charge. For subscriptions through App Store and Google Play, price changes are governed by the respective store's rules.
4.7. Promo codes, bonus days, and other promotional benefits are provided at the Company's discretion, cannot be exchanged for cash or cash equivalents, and may be unilaterally revoked by the Company in case of violation of the User Agreement or for other legitimate reasons.
5. AUTO-RENEWAL, CHARGING, AND CANCELLATION PROCEDURE
5.1. All subscriptions are issued with auto-renewal. Upon expiration of each Paid Period, the subscription renews for an identical period (month to month, 6 months to 6 months, 12 months to 12 months), except as provided in clause 4.4 (trial period renews to "1 month" tariff) and clause 4.5 (promo tariff renews at base price).
5.2. Timing of Charges. When paying via Uzum, charges for the next Paid Period occur within the last 24 (twenty-four) hours of the current Paid Period. The new Paid Period is calculated from the expiration of the preceding period, not the charge time — paid days are not lost. When paying via App Store and Google Play, charge timing is determined by the relevant payment partner rules.
5.3. Unsuccessful Charges. If a charge attempt fails (insufficient funds, card blocked or expired, bank refusal), the Company may retry charging within 3 (three) calendar days. If charging remains unsuccessful, auto-renewal is disabled and the User is notified in the Application; Premium access continues only until the expiration of the already Paid Period. The User may reinstate the subscription by making a new payment in the Application.
5.4. Charges After an Interruption. If payment for a new Paid Period occurs after expiration of the previous period (including due to technical delays on the side of the Company or Payment Partner), the new Paid Period begins from the date of successful charge. No fees are charged for periods when Premium access was unavailable.
5.5. The User is solely responsible for monitoring the expiration date of their Paid Period; information about it and auto-renewal status is available in the "Subscription" section of the Profile in the Application. The Company may send renewal reminders, but failure to receive them does not constitute grounds for a refund.
5.6. Cancellation Procedure:
• Subscriptions via Apple App Store or Google Play must be cancelled by the User independently in their Apple ID / Google account settings. Due to application store regulations, the Company technically cannot cancel such subscriptions on the User's behalf.
• Subscriptions via Uzum are cancelled by the User independently in the "Subscription" section of the Profile in the Application (cancel button or card unlinking) — cancellation takes effect immediately. Cancellation is also possible by submitting a written request to admin@yayoai.uz (or via Telegram: @YayoAiBot) with phone number or account ID, sent no later than 48 (forty-eight) hours before the end of the current Paid Period; requests received later apply to the following period. Cancellations cannot be processed via oral or phone requests.
5.7. Consequences of Cancellation. Cancelling auto-renewal terminates subsequent automatic charges. The already Paid Period remains active until its expiration date; no refunds are provided for unused portions of the period. Unlinking a card and deleting an account are equivalent to cancelling auto-renewal; upon account deletion, access terminates along with it.
5.8. Cancelling auto-renewal of a subscription initiated during a trial period before its completion means that transition to the "1 month" tariff (clause 4.4) will not occur and no monthly fee will be charged.
6. SERVICE PERFORMANCE TIMING AND REFUND POLICY
6.1. Time of Performance. The Company's obligation is deemed fulfilled at the moment technical access to Premium functionality in the Application is provided to the User (access activation) for the Paid Period.
6.2. Pursuant to the Law of the Republic of Uzbekistan "On Electronic Commerce" and the inherent nature of digital services, funds paid for Premium access are non-refundable once access has been activated, including in cases of: non-use or partial use of Premium functionality by the User; cancellation of auto-renewal during the Paid Period; failure to cancel auto-renewal in a timely manner (including upon expiration of the trial period); dissatisfaction with results of using the Application; failure to receive renewal reminders.
6.3. Exceptions. Refunds are granted in the following circumstances:
• Technical fault of the Company — unavailability of Premium functionality due to reasons attributable to the Company for more than 48 (forty-eight) consecutive hours during the Paid Period: in this case, either a portion of the fee is refunded proportionally to the downtime, or, by agreement with the User, the Paid Period is extended accordingly;
• Erroneous charge — charge occurring after cancellation of auto-renewal executed in accordance with clause 5.6; duplicate charge for the same Paid Period; charge of an amount not corresponding to the tariff indicated on the payment screen: the overcharged amount will be refunded in full.
6.4. Procedure. A refund application must be submitted by the User to admin@yayoai.uz (or via Telegram: @YayoAiBot) no later than 14 (fourteen) calendar days from the charge date, stating payment date and amount, phone number or account ID, and explanation of reasons. The Company reviews the application within 10 (ten) business days. Upon approval, the refund is processed via the Payment Partner within 10 (ten) banking days to the same card / payment method from which payment was made.
6.5. Refunds for subscriptions made through Apple App Store or Google Play are handled exclusively by the respective app store under its policies; the Company does not process refunds for such subscriptions.
7. LIMITATION OF LIABILITY AND DISPUTE RESOLUTION
7.1. The aggregate liability of the Company to the User under this Agreement is limited to the amount actually paid by the User for the current Paid Period.
7.2. The Company shall not be liable for inability to charge or provide access caused by actions of Payment Partners, issuing banks, telecommunications operators, app stores, or malfunction of the User's device.
7.3. All disputes between the Parties are governed by the laws of the Republic of Uzbekistan. Mandatory pre-trial dispute resolution applies: claims must be sent to admin@yayoai.uz (or via Telegram: @YayoAiBot), with a response time of 15 (fifteen) calendar days. Unresolved disputes shall be submitted to the court having jurisdiction over the Company's location in Tashkent, unless otherwise established by mandatory statutory provisions.
7.4. The Parties shall be exempt from liability for full or partial failure to perform obligations under this Offer if such failure is caused by force majeure events arising after conclusion of the Agreement that the Party could not reasonably foresee or prevent, including natural disasters, acts of war, civil disturbances, actions of state authorities, significant disruptions in telecommunications networks and other external infrastructure beyond the Party's reasonable control.
The Party facing inability to perform obligations due to such circumstances must take reasonable steps to minimize their effects and resume performance once such circumstances cease.
Force majeure circumstances do not relieve the User of the obligation to pay for services actually rendered prior to their occurrence.
8. TERM AND OTHER PROVISIONS OF THE OFFER
8.1. The Company reserves the right to unilaterally amend and supplement this Offer. The new edition of the Offer becomes effective from the date of its publication at yayoai.uz/publicoffer, unless a later effective date is specified in the new edition.
8.2. Amendments do not apply to periods already paid by the User and take effect starting with the subsequent Paid Period. Making a recurring subscription payment after entry into force of a new edition signifies the User's consent to its terms.
8.3. If the User does not agree with the amendments, they are entitled to cease further use of paid services and cancel auto-renewal in the manner provided in clause 5.6 of this Offer prior to the next charge date.
8.4. This Offer remains valid from its publication date until revoked by the Company or replaced by a new edition. Revocation or replacement of the Offer does not terminate obligations of the Parties that arose during its term of validity.
8.5. Acceptance of this Offer by the User in the manner prescribed constitutes conclusion of an electronic agreement between the Company and the User under the terms of this Offer, pursuant to the Civil Code and the Law "On Electronic Commerce" of the Republic of Uzbekistan.
8.6. The laws of the Republic of Uzbekistan apply to relations and obligations between the Company and the User. Matters not regulated by this Offer shall be resolved in accordance with applicable legislation of the Republic of Uzbekistan.
8.7. The use of electronic interaction, including actions taken in the Application, delivery of notices and messages via the Application and/or contact details provided by the User, is recognized by the Parties as valid communication in cases provided for by this Offer.
8.8. The terms of the Privacy Policy and User Agreement publicly posted on yayoai.uz apply to this Offer.
8.9. The current version of this Offer is permanently available to the User at yayoai.uz/publicoffer. The User is entitled to review the terms of the Offer prior to acceptance and payment. This Offer is published in Russian, Uzbek, and English. In case of discrepancies, contradictions, or differences in interpretation between language versions, the Russian version shall prevail.
9. COMPANY DETAILS
"YayoAi" LLC
TIN: 312 910 958
Address: Republic of Uzbekistan, Tashkent, Mirzo-Ulugbek district, Navnihol mahalla, Tepamasjid street, 4
Email: admin@yayoai.uz | Telegram: @YayoAiBot