«YaYo Premium» PULLIK OBUNA VA RAQAMLI FUNKSIONALNI TAQDIM ETISH TO'G'RISIDAGI OMMAVIY OFERTA
Kuchga kirish sanasi: 01.01.2026
Ushbu hujjat «YayoAi» MChJ (keyingi o'rinlarda — «Kompaniya»)ning quyida bayon etilgan shartlarda pullik raqamli xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi Shartnomani tuzish bo'yicha rasmiy taklifi (Ommaviy oferta) hisoblanadi. Obuna uchun to'lov, sinov davrini faollashtirish yoki takroriy (rekurrent) to'lovni tasdiqlash ushbu Ofertaning so'zsiz qabul qilinishini (akseptini) anglatadi.
1. UMUMIY QOIDALAR VA OFERTANING AKSEPTI
1.1. O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga (shu jumladan O'zR Fuqarolik kodeksi va O'zR «Elektron tijorat to'g'risida»gi Qonuniga) muvofiq ushbu Ofertaning aksepti Kompaniya va Foydalanuvchi o'rtasida yuridik kuchga ega Shartnomani vujudga keltiradi.
1.2. Foydalanuvchining quyidagi harakatlaridan istalgan biri ushbu Ofertaning aksepti hisoblanadi: pullik obuna (YaYo Premium / Ultra) uchun to'lov; bank kartasini bog'lash va rekurrent to'lovni rasmiylashtirishni tasdiqlash; YaYo ilovasida sinov davrini faollashtirish; Apple App Store yoki Google Play orqali obunani rasmiylashtirish.
1.3. Akseptni amalga oshirish orqali Foydalanuvchi ushbu Oferta, Foydalanuvchi shartnomasi (yayoai.uz/termsofuse) va Kompaniyaning Maxfiylik siyosati (yayoai.uz/privacypolicy) shartlari bilan, shuningdek rasmiylashtirish paytida to'lov ekranida ko'rsatilgan tarif shartlari (davr, narx, uzaytirish narxi) bilan to'liq tanishganini va ularga rozi ekanini tasdiqlaydi.
1.4. Akseptni amalga oshirish orqali Foydalanuvchi o'z shaxsiy ma'lumotlarini, shu jumladan salomatlik haqidagi ma'lumotlarni (shaxsiy ma'lumotlarning maxsus toifasi), Maxfiylik siyosati shartlarida qayta ishlashga — jumladan Kompaniyaning Niderlandiya Qirolligida joylashgan serverlarida qayta ishlashga rozilik berganini ham tasdiqlaydi; Niderlandiya O'zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasi tomonidan tasdiqlanadigan shaxsiy ma'lumotlarning adekvat himoyasini ta'minlovchi xorijiy davlatlar ro'yxatiga kiritilgan. Foydalanuvchining bank kartasi rekvizitlari faqat To'lov hamkorlari (Uzum Bank, Apple, Google) tomonidan qayta ishlanadi; Kompaniya faqat karta niqobini (birinchi 6 va oxirgi 4 raqam) va 5-bo'limga muvofiq rekurrent yechib olishlar uchun zarur bo'lgan to'lov tokenini saqlaydi.
1.5. Kompaniya ushbu Ofertaga o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Yangi tahrir yayoai.uz/publicoffer manzilida e'lon qilinadi va e'lon qilingandan keyin boshlanadigan To'langan davrlarga qo'llaniladi. Yangi tahrir e'lon qilingandan keyin amalga oshirilgan navbatdagi yechib olish Foydalanuvchining unga roziligini anglatadi. O'zgartirishlarga rozi bo'lmagan Foydalanuvchi navbatdagi yechib olishdan oldin 5.6-band tartibida avtomatik uzaytirishni bekor qiladi.
1.6. Oferta rus, o'zbek va ingliz tillarida e'lon qilingan. Versiyalar o'rtasida nomuvofiqlik bo'lsa, rus tilidagi versiya ustuvor kuchga ega.
1.7. Foydalanuvchi faqat 18 (o'n sakkiz) yoshga to'lgan shaxs bo'lishi mumkin. Aksept qilish orqali Foydalanuvchi o'ziga 18 yosh to'lganini tasdiqlaydi. Ilova va Premium-kirish 18 yoshga to'lmagan shaxslar uchun mo'ljallanmagan.
2. ATAMALAR VA TA'RIFLAR
2.1. Kompaniya: O'zbekiston Respublikasida ro'yxatdan o'tgan «YayoAi» MChJ (STIR 312 910 958).
2.2. Ilova: YaYo dasturiy majmuasi va iOS hamda Android uchun mobil ilovasi, shuningdek yayoai.uz sayti.
2.3. Premium-obuna (YaYo Premium): Foydalanuvchiga belgilangan To'langan davr uchun Ilovaning kengaytirilgan raqamli funksionalini (ovqat, cheklar va tarkiblarni aniqlashning oshirilgan limitlari, kengaytirilgan AI-yordamchi, ko'rsatkichlar kuzatuvi, tahlil) taqdim etish.
2.4. YaYo Ultra: Kompaniyaning hamkorlik dasturlari doirasida (shu jumladan fitnes-klublar va boshqa tashkilotlar orqali) taqdim etiladigan kengaytirilgan kirish. Bunday kirishning muddati va hajmi tegishli dastur shartlari bilan belgilanadi; ushbu Oferta unga shu shartlarga zid bo'lmagan qismida qo'llaniladi.
2.5. Tarif: obuna davri va uning narxi birikmasi. Amaldagi tariflar: sinov davri (7 kun), 1 oy, 6 oy, 12 oy, shu jumladan ushbu tariflarning promo-variantlari.
2.6. Sinov davri: pasaytirilgan narxda taqdim etiladigan, davomiyligi 7 (yetti) kalendar kun bo'lgan birinchi To'langan davr bo'lib, undan keyin «1 oy» tarifiga o'tiladi (4.4-band).
2.7. Promo-tarif: birinchi To'langan davr narxi pasaytirilgan tarif (aksiya, maxsus taklif, shaxsiy chegirma).
2.8. To'langan davr: Premium-kirish uchun oldindan to'lov kiritilgan muddat.
2.9. Avtomatik uzaytirish (rekurrent to'lovlar): keyingi To'langan davr uchun to'lov sifatida Foydalanuvchining bog'langan kartasidan yoki to'lov vositasidan Foydalanuvchining alohida yoki takroriy tasdig'isiz mablag'larni avtomatik akceptorsiz hisobdan chiqarish (yechib olish).
2.10. To'lov hamkorlari: Apple App Store (Apple Inc.), Google Play (Google LLC) va Uzum to'lov xizmati («Uzum Bank» AJ). Kompaniya boshqa to'lov usullaridan foydalanmaydi.
3. SHARTNOMA PREDMETI VA KAFOLATLARNING CHEKLANISHI
3.1. Kompaniya Foydalanuvchiga To'langan davr mobaynida Ilovaning Premium-funksionaliga texnik kirishni taqdim etish majburiyatini oladi, Foydalanuvchi esa obuna qiymatini to'lash majburiyatini oladi.
3.2. Natijalar kafolatidan voz kechish: Premium-kirish faqat raqamli funksionalni taqdim etish xizmatidir. Kompaniya Foydalanuvchining har qanday tibbiy, parhez, sport, jismoniy yoki moliyaviy natijalarga (shu jumladan vaznni kamaytirish yoki oshirish, salomatlikni yaxshilash, odatlarni shakllantirish) erishishini kafolatlamaydi.
3.3. AI-yordamchi disklaymeri: AI-yordamchining javoblari, ovqat, cheklar va mahsulot tarkiblarini aniqlash natijalari algoritmlar tomonidan avtomatik shakllantiriladi va faqat ma'lumot beruvchi xarakterga ega; ularda noaniqliklar bo'lishi mumkin. AI-yordamchi tibbiyot xodimi, shifokor yoki parhezshunos emas, tashxis qo'ymaydi, davolashni tayinlamaydi va mutaxassisning shaxsiy maslahati o'rnini bosmaydi. Olingan ma'lumotdan foydalanish uchun javobgarlik Foydalanuvchining o'zida.
3.4. Kompaniya Premium-funksional tarkibini (funksiyalarni qo'shish, o'zgartirish, almashtirish) uning umumiy maqsadini saqlab qolgan holda o'zgartirish huquqiga ega. To'langan davr mobaynida funksionalning jiddiy qisqarishi Foydalanuvchiga avtomatik uzaytirishni bekor qilish huquqini beradi; to'langan davr amal qilishda davom etadi.
4. TARIFLAR, NARX VA HISOB-KITOB TARTIBI
4.1. Har bir tarifning narxi, shuningdek uni uzaytirish narxi to'lov amalga oshirilishidan oldin Ilovadagi to'lov ekranida ko'rsatiladi. Narxlar O'zbekiston Respublikasi so'mida (App Store va Google Play uchun — do'kon valyutasida) ko'rsatiladi va qo'llaniladigan soliqlarni o'z ichiga oladi.
4.2. To'lov To'langan davr uchun 100% oldindan to'lov shartlarida amalga oshiriladi.
4.3. To'lov Kompaniya To'lov hamkoridan to'lov tasdig'ini olgan paytdan boshlab amalga oshirilgan hisoblanadi. Premium-kirish shundan keyin darhol taqdim etiladi.
4.4. Sinov davri. Sinov davri to'lov ekranida ko'rsatilgan pasaytirilgan narxda 7 (yetti) kalendar kunga taqdim etiladi. Sinov davrini faollashtirish avtomatik uzaytirishni o'z ichiga oladi. Agar Foydalanuvchi sinov davri tugashidan oldin 5.6-band tartibida avtomatik uzaytirishni bekor qilmagan bo'lsa, obuna avtomatik tarzda «1 oy» tarifiga o'tadi: sinov davri tugagach bog'langan kartadan sinov davrini faollashtirish paytida to'lov ekranida ko'rsatilgan «1 oy» tarifi qiymati (4.6-bandni hisobga olgan holda) yechib olinadi va keyin obuna 5-bo'lim shartlarida har oy uzaytiriladi. Sinov davri bepul emas. Kompaniya sinov davrini bir Foydalanuvchiga (bir hisob va/yoki bir bank kartasi) bir marta bilan cheklash va uni qayta taqdim etishni rad etish huquqiga ega.
4.5. Promo-tariflar. Promo-tarifning pasaytirilgan narxi faqat birinchi To'langan davrga amal qiladi. Promo-tarifning avtomatik uzaytirilishi rasmiylashtirish paytida to'lov ekranida ko'rsatilgan tegishli tarifning (o'sha davrning) asosiy narxi bo'yicha amalga oshiriladi (4.6-bandni hisobga olgan holda). Asosiy narx bo'yicha uzaytirishni istamagan Foydalanuvchi birinchi To'langan davr tugashidan oldin avtomatik uzaytirishni bekor qiladi.
4.6. Narxlarning o'zgarishi. Kompaniya tariflar narxini o'zgartirish huquqiga ega. Yangi narx amaldagi obunalarni uzaytirishga Foydalanuvchi Ilova orqali (Ilovadagi bildirishnoma va/yoki push-bildirishnoma) xabardor qilinganidan keyin kamida 7 (yetti) kalendar kun o'tgach qo'llaniladi. Bunday xabardan keyingi navbatdagi yechib olish yangi narxga rozilikni anglatadi; rozi bo'lmagan Foydalanuvchi navbatdagi yechib olishdan oldin avtomatik uzaytirishni bekor qiladi. App Store va Google Play orqali obunalar uchun narxlarni o'zgartirish tartibi tegishli do'kon qoidalari bilan belgilanadi.
4.7. Promo-kodlar, bonus kunlar va boshqa rag'batlantirishlar Kompaniya ixtiyoriga ko'ra taqdim etiladi, pulga almashtirilmaydi va Foydalanuvchi shartnomasi buzilganda bekor qilinishi mumkin.
5. AVTOMATIK UZAYTIRISH, YECHIB OLISH VA BEKOR QILISH TARTIBI
5.1. Barcha obunalar avtomatik uzaytirish bilan rasmiylashtiriladi. Har bir To'langan davr tugagach obuna xuddi shunday davrga uzaytiriladi (oy — oyga, 6 oy — 6 oyga, 12 oy — 12 oyga), 4.4-band (sinov davri «1 oy» tarifiga uzaytiriladi) va 4.5-band (promo-tarif asosiy narx bo'yicha uzaytiriladi) da nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.
5.2. Yechib olish vaqti. Uzum orqali to'langanda keyingi To'langan davr uchun yechib olish joriy To'langan davrning oxirgi 24 (yigirma to'rt) soati ichida amalga oshiriladi. Yangi To'langan davr yechib olish paytidan emas, oldingi davr tugagan paytdan boshlab hisoblanadi — to'langan kunlar yo'qolmaydi. App Store va Google Play orqali to'langanda yechib olish vaqti tegishli do'kon qoidalari bilan belgilanadi.
5.3. Muvaffaqiyatsiz yechib olish. Agar yechib olish amalga oshmasa (mablag' yetarli emas, karta bloklangan yoki muddati o'tgan, bank rad etgan), Kompaniya 3 (uch) kalendar kun ichida yechib olishga qayta urinish huquqiga ega. Yechib olish amalga oshmasa, avtomatik uzaytirish o'chiriladi va Foydalanuvchi bu haqda Ilovada xabardor qilinadi; Premium-kirish allaqachon To'langan davr tugashiga qadar amal qiladi. Foydalanuvchi obunani Ilovada yangi to'lov orqali tiklashi mumkin.
5.4. Tanaffusdan keyingi yechib olish. Agar yangi To'langan davr uchun to'lov oldingi davr tugaganidan keyin amalga oshirilsa (shu jumladan Kompaniya yoki To'lov hamkori tomonidagi texnik kechikish sababli), yangi To'langan davr muvaffaqiyatli yechib olish sanasidan boshlab hisoblanadi. Premium-kirish bo'lmagan vaqt uchun to'lov olinmaydi.
5.5. Foydalanuvchi To'langan davr tugash muddatini mustaqil kuzatib boradi; bu haqdagi va avtomatik uzaytirish holati haqidagi ma'lumot Ilovadagi Profilning «Obuna» bo'limida mavjud. Kompaniya bo'lajak yechib olish haqida eslatmalar yuborishi mumkin, biroq ularning olinmagani mablag'ni qaytarish uchun asos bo'lmaydi.
5.6. Avtomatik uzaytirishni bekor qilish tartibi:
• Apple App Store yoki Google Play orqali obunalar Foydalanuvchi tomonidan Apple ID / Google hisobi sozlamalarida mustaqil bekor qilinadi. Ilova do'konlari qoidalari tufayli Kompaniya bunday obunani Foydalanuvchi so'rovi bo'yicha texnik jihatdan bekor qila olmaydi.
• Uzum orqali obunalar Foydalanuvchi tomonidan Ilovadagi Profilning «Obuna» bo'limida (obunani bekor qilish tugmasi yoki kartani uzish) mustaqil bekor qilinadi — bekor qilish darhol kuchga kiradi. Shuningdek, bekor qilish telefon raqami yoki hisob ID si ko'rsatilgan yozma so'rovni admin@yayoai.uz (yoki Telegram: @YayoUzb) manziliga joriy To'langan davr tugashiga kamida 48 (qirq sakkiz) soat qolganda yuborish orqali ham mumkin; kechroq kelgan so'rov keyingi davrga qo'llaniladi. Og'zaki yoki telefon orqali murojaatlar bo'yicha bekor qilish amalga oshirilmaydi.
5.7. Bekor qilish oqibatlari. Avtomatik uzaytirishni bekor qilish keyingi yechib olishlarni to'xtatadi. Allaqachon To'langan davr o'z muddati tugashiga qadar amal qilishda davom etadi; davrning foydalanilmagan qoldig'i uchun mablag' qaytarilmaydi. Kartani uzish va hisobni o'chirish avtomatik uzaytirishni bekor qilishga teng; hisob o'chirilganda kirish u bilan birga to'xtaydi.
5.8. Sinov davrida rasmiylashtirilgan obunaning avtomatik uzaytirilishini sinov davri tugashidan oldin bekor qilish «1 oy» tarifiga o'tish (4.4-band) amalga oshirilmasligini va oylik qiymat yechib olinmasligini anglatadi.
6. XIZMATNING BAJARILISH VAQTI VA MABLAG'NI QAYTARISH TARTIBI (REFUND POLICY)
6.1. Bajarilish vaqti. Kompaniyaning majburiyati Foydalanuvchiga To'langan davr uchun Ilovada Premium-funksionaldan foydalanish texnik imkoniyati taqdim etilgan (kirish faollashtirilgan) paytda bajarilgan hisoblanadi.
6.2. O'zR «Elektron tijorat to'g'risida»gi Qonuniga va raqamli xizmatlarning xususiyatiga muvofiq Premium-kirish uchun to'langan mablag' kirish faollashtirilgandan keyin qaytarilmaydi, shu jumladan quyidagi hollarda: Premium-funksionaldan foydalanilmagani yoki qisman foydalanilgani; To'langan davr mobaynida avtomatik uzaytirish bekor qilingani; avtomatik uzaytirish o'z vaqtida bekor qilinmagani (shu jumladan sinov davri tugaganida); Ilovadan foydalanish natijalaridan qoniqmaganlik; yechib olish haqidagi eslatmalar olinmagani.
6.3. Istisnolar. Mablag' quyidagi hollarda qaytariladi:
• Kompaniyaning texnik aybi — To'langan davr mobaynida Kompaniyaga bog'liq sabablarga ko'ra Premium-funksionalning ketma-ket 48 (qirq sakkiz) soatdan ortiq mavjud bo'lmagani: qiymatning bir qismi mavjud bo'lmagan vaqtga mutanosib ravishda qaytariladi yoki Foydalanuvchi bilan kelishuv bo'yicha To'langan davr tegishli muddatga uzaytiriladi;
• xato yechib olish — 5.6-band tartibida amalga oshirilgan avtomatik uzaytirishni bekor qilishdan keyingi yechib olish; bir xil To'langan davr uchun takroriy yechib olish; to'lov ekranida ko'rsatilgan tarifga mos kelmaydigan summani yechib olish: ortiqcha yechib olingan summa to'liq hajmda qaytariladi.
6.4. Tartib. Qaytarish to'g'risidagi ariza yechib olish sanasidan boshlab 14 (o'n to'rt) kalendar kun ichida to'lov sanasi va summasi, telefon raqami yoki hisob ID si va sabab tavsifi ko'rsatilgan holda admin@yayoai.uz (yoki Telegram: @YayoUzb) manziliga yuboriladi. Kompaniya arizani 10 (o'n) ish kuni ichida ko'rib chiqadi. Ma'qullangan taqdirda qaytarish To'lov hamkori orqali 10 (o'n) bank kuni ichida to'lov amalga oshirilgan o'sha karta / o'sha to'lov vositasiga qilinadi.
6.5. Apple App Store yoki Google Play orqali rasmiylashtirilgan obunalar bo'yicha mablag'ni qaytarish faqat tegishli ilova do'koni tomonidan uning qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi; Kompaniyada bunday qaytarishlarni amalga oshirish texnik imkoniyati yo'q.
7. JAVOBGARLIKNING CHEKLANISHI VA NIZOLARNI HAL QILISH
7.1. Kompaniyaning ushbu Shartnoma bo'yicha Foydalanuvchi oldidagi jami javobgarligi Foydalanuvchi tomonidan joriy To'langan davr uchun haqiqatda to'langan summa bilan cheklanadi.
7.2. Kompaniya To'lov hamkorlari, emitent bank, aloqa operatorlari, ilova do'konlari harakatlari yoki Foydalanuvchi qurilmasining nosozligi sababli yechib olish yoki kirishni taqdim etish imkoni bo'lmagani uchun javobgar bo'lmaydi.
7.3. Barcha nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Da'vo tartibi majburiy: da'vo admin@yayoai.uz (yoki Telegram: @YayoUzb) manziliga yuboriladi, javob muddati — 15 (o'n besh) kalendar kun. Hal qilinmagan nizolar, qonunchilikning imperativ normalarida boshqacha belgilanmagan bo'lsa, Kompaniyaning Toshkent shahridagi joylashuvi bo'yicha sudga topshiriladi.
8. KOMPANIYA REKVIZITLARI
«YayoAi» MChJ
STIR: 312 910 958
Manzil: Toshkent sh., Mirzo Ulug'bek tumani, Navnihol MFY, Tepamasjid ko'chasi, 4-uy
Email: admin@yayoai.uz | Telegram: @YayoUzb
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПЛАТНОЙ ПОДПИСКИ И ЦИФРОВОГО ФУНКЦИОНАЛА «YaYo Premium»
Дата вступления в силу: 01.01.2026
Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) ООО «YayoAi» (далее — «Компания») заключить Договор об оказании платных цифровых услуг на условиях, изложенных ниже. Оплата подписки, активация пробного периода или подтверждение рекуррентного платежа означает безоговорочный акцепт настоящей Оферты.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
1.1. В соответствии с законодательством Республики Узбекистан (включая Гражданский кодекс РУз и Закон РУз «Об электронной коммерции») совершение акцепта настоящей Оферты создаёт между Компанией и Пользователем юридически обязательный Договор.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: оплата платной подписки (YaYo Premium / Ultra); привязка банковской карты и подтверждение оформления рекуррентного платежа; активация пробного периода в приложении YaYo; оформление подписки через Apple App Store или Google Play.
1.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что в полном объёме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, Пользовательского соглашения (yayoai.uz/termsofuse) и Политики конфиденциальности Компании (yayoai.uz/privacypolicy), а также с условиями тарифа (период, цена, цена продления), указанными на экране оплаты в момент оформления.
1.4. Совершая акцепт, Пользователь также подтверждает, что дал согласие на обработку своих персональных данных, включая данные о здоровье (специальная категория персональных данных), на условиях Политики конфиденциальности, в том числе на их обработку на серверах Компании, расположенных в Королевстве Нидерландов — государстве, включённом в утверждаемый Кабинетом Министров Республики Узбекистан перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных. Реквизиты банковской карты Пользователя обрабатываются исключительно платёжными партнёрами (Uzum Bank, Apple, Google); Компания хранит только маску карты (первые 6 и последние 4 цифры) и платёжный токен, необходимый для рекуррентных списаний в соответствии с Разделом 5.
1.5. Компания вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция публикуется по адресу yayoai.uz/publicoffer и применяется к Оплаченным периодам, начинающимся после её публикации. Очередное списание, произведённое после публикации новой редакции, означает согласие Пользователя с ней. Пользователь, не согласный с изменениями, отменяет автопродление в порядке п. 5.6 до очередного списания.
1.6. Оферта опубликована на русском, узбекском и английском языках. При расхождениях между версиями преимущественную силу имеет версия на русском языке.
1.7. Пользователем может быть только лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Приложение и Premium-доступ не предназначены для лиц младше 18 лет.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Компания: ООО «YayoAi» (ИНН 312 910 958), зарегистрированное в Республике Узбекистан.
2.2. Приложение: программный комплекс и мобильное приложение YaYo для iOS и Android, а также сайт yayoai.uz.
2.3. Premium-подписка (YaYo Premium): предоставление Пользователю расширенного цифрового функционала Приложения (увеличенные лимиты распознавания еды, чеков и составов, расширенный ИИ-ассистент, трекинг показателей, аналитика) на определённый Оплаченный период.
2.4. YaYo Ultra: расширенный доступ, предоставляемый в рамках партнёрских программ Компании (в том числе через фитнес-клубы и иные организации). Срок и объём такого доступа определяются условиями соответствующей программы; настоящая Оферта применяется к нему в части, не противоречащей этим условиям.
2.5. Тариф: сочетание периода подписки и её цены. Действующие тарифы: пробный период (7 дней), 1 месяц, 6 месяцев, 12 месяцев, в том числе промо-варианты этих тарифов.
2.6. Пробный период: первый Оплаченный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней, предоставляемый по сниженной цене с последующим переходом на тариф «1 месяц» (п. 4.4).
2.7. Промо-тариф: тариф со сниженной ценой первого Оплаченного периода (акция, специальное предложение, персональная скидка).
2.8. Оплаченный период: срок, на который внесена предоплата за Premium-доступ.
2.9. Автопродление (рекуррентные платежи): автоматическое безакцептное списание денежных средств с привязанной банковской карты или платёжного средства Пользователя в оплату следующего Оплаченного периода без необходимости отдельного или повторного подтверждения Пользователем.
2.10. Платёжные партнёры: Apple App Store (Apple Inc.), Google Play (Google LLC) и платёжный сервис Uzum (АО «Uzum Bank»). Иные способы оплаты Компанией не используются.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ
3.1. Компания обязуется предоставить Пользователю технический доступ к Premium-функционалу Приложения в течение Оплаченного периода, а Пользователь обязуется оплатить стоимость подписки.
3.2. Отказ от гарантий результатов: Premium-доступ является исключительно услугой по предоставлению цифрового функционала. Компания не гарантирует достижение Пользователем каких-либо медицинских, диетологических, спортивных, физических или финансовых результатов (включая снижение или набор веса, улучшение здоровья, формирование привычек).
3.3. Дисклеймер ИИ-ассистента: ответы ИИ-ассистента, результаты распознавания еды, чеков и составов продуктов формируются автоматически алгоритмами и носят справочно-информационный характер; они могут содержать неточности. ИИ-ассистент не является медицинским работником, врачом или диетологом, не ставит диагнозов, не назначает лечение и не заменяет очную консультацию специалиста. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование полученной информации.
3.4. Компания вправе изменять состав Premium-функционала (добавлять, изменять, заменять функции), сохраняя его общее назначение. Существенное сокращение функционала в течение Оплаченного периода даёт Пользователю право на отмену автопродления; уже оплаченный период продолжает действовать.
4. ТАРИФЫ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость каждого тарифа, а также стоимость его продления указываются на экране оплаты в Приложении перед совершением платежа. Цены указываются в сумах Республики Узбекистан (для App Store и Google Play — в валюте магазина) и включают применимые налоги.
4.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за Оплаченный период.
4.3. Оплата считается совершённой с момента получения Компанией подтверждения платежа от Платёжного партнёра. Premium-доступ предоставляется незамедлительно после этого.
4.4. Пробный период. Пробный период предоставляется на 7 (семь) календарных дней по сниженной цене, указанной на экране оплаты. Активация пробного периода включает автопродление. Если Пользователь не отменил автопродление до окончания пробного периода в порядке п. 5.6, подписка автоматически переходит на тариф «1 месяц»: по окончании пробного периода с привязанной карты списывается стоимость тарифа «1 месяц», указанная на экране оплаты при активации пробного периода (с учётом п. 4.6), и далее подписка продлевается ежемесячно на условиях Раздела 5. Пробный период не является бесплатным. Компания вправе ограничить предоставление пробного периода одним разом на одного Пользователя (одна учётная запись и/или одна банковская карта) и отказать в его повторном предоставлении.
4.5. Промо-тарифы. Сниженная цена промо-тарифа действует только на первый Оплаченный период. Автопродление промо-тарифа производится по базовой цене соответствующего тарифа (того же периода), указанной на экране оплаты в момент оформления (с учётом п. 4.6). Пользователь, не желающий продления по базовой цене, отменяет автопродление до окончания первого Оплаченного периода.
4.6. Изменение цен. Компания вправе изменять цены тарифов. Новая цена применяется к продлениям действующих подписок не ранее чем через 7 (семь) календарных дней после уведомления Пользователя через Приложение (уведомление в Приложении и/или push-уведомление). Очередное списание после такого уведомления означает согласие с новой ценой; несогласный Пользователь отменяет автопродление до очередного списания. Для подписок через App Store и Google Play порядок изменения цен определяется правилами соответствующего магазина.
4.7. Промокоды, бонусные дни и иные поощрения предоставляются по усмотрению Компании, не обмениваются на деньги и могут быть аннулированы при нарушении Пользовательского соглашения.
5. АВТОПРОДЛЕНИЕ, ПОРЯДОК СПИСАНИЯ И ОТМЕНЫ
5.1. Все подписки оформляются с автопродлением. По окончании каждого Оплаченного периода подписка продлевается на такой же период (месяц — на месяц, 6 месяцев — на 6 месяцев, 12 месяцев — на 12 месяцев), за исключением случаев, предусмотренных п. 4.4 (пробный период продлевается на тариф «1 месяц») и п. 4.5 (промо-тариф продлевается по базовой цене).
5.2. Момент списания. При оплате через Uzum списание за следующий Оплаченный период производится в течение последних 24 (двадцати четырёх) часов текущего Оплаченного периода. Новый Оплаченный период отсчитывается с момента окончания предыдущего, а не с момента списания — оплаченные дни не теряются. При оплате через App Store и Google Play момент списания определяется правилами соответствующего магазина.
5.3. Неуспешное списание. Если списание не удалось (недостаточно средств, карта заблокирована или просрочена, отказ банка), Компания вправе повторить попытку списания в течение 3 (трёх) календарных дней. Если списание не удалось, автопродление отключается, о чём Пользователь уведомляется в Приложении; Premium-доступ действует до окончания уже Оплаченного периода. Возобновить подписку Пользователь может новой оплатой в Приложении.
5.4. Списание после перерыва. Если оплата за новый Оплаченный период произведена после окончания предыдущего (в том числе при технической задержке списания на стороне Компании или Платёжного партнёра), новый Оплаченный период отсчитывается с даты успешного списания. Плата за время, в течение которого Premium-доступ отсутствовал, не взимается.
5.5. Пользователь самостоятельно следит за сроком окончания Оплаченного периода; информация о нём и о статусе автопродления доступна в разделе «Подписка» Профиля в Приложении. Компания может направлять напоминания о предстоящем списании, однако их неполучение не является основанием для возврата средств.
5.6. Порядок отмены автопродления:
• Подписки через Apple App Store или Google Play отменяются Пользователем самостоятельно в настройках учётной записи Apple ID / Google. Ввиду правил магазинов приложений Компания технически не может отменить такую подписку по запросу Пользователя.
• Подписки через Uzum отменяются Пользователем самостоятельно в разделе «Подписка» Профиля в Приложении (кнопка отмены подписки либо отвязка карты) — отмена вступает в силу немедленно. Также отмена возможна письменным запросом на admin@yayoai.uz (или в Telegram: @YayoUzb) с указанием номера телефона или ID аккаунта, направленным не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до окончания текущего Оплаченного периода; запрос, поступивший позже, применяется к следующему периоду. Отмена по устным или телефонным обращениям не производится.
5.7. Последствия отмены. Отмена автопродления прекращает последующие списания. Уже Оплаченный период продолжает действовать до окончания своего срока; средства за неиспользованный остаток периода не возвращаются. Отвязка карты и удаление учётной записи равнозначны отмене автопродления; при удалении учётной записи доступ прекращается вместе с ней.
5.8. Отмена автопродления подписки, оформленной в пробный период, до его окончания означает, что переход на тариф «1 месяц» (п. 4.4) не производится и списание месячной стоимости не осуществляется.
6. МОМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ (REFUND POLICY)
6.1. Момент исполнения. Обязательство Компании считается исполненным в момент предоставления Пользователю технической возможности использования Premium-функционала в Приложении (активации доступа) на Оплаченный период.
6.2. В соответствии с Законом РУз «Об электронной коммерции» и спецификой цифровых услуг денежные средства, уплаченные за Premium-доступ, не подлежат возврату после активации доступа, в том числе в случаях: неиспользования или частичного использования Premium-функционала; отмены автопродления в течение Оплаченного периода; несвоевременной отмены автопродления (в том числе по окончании пробного периода); неудовлетворённости результатами использования Приложения; неполучения напоминаний о списании.
6.3. Исключения. Возврат производится в следующих случаях:
• техническая вина Компании — недоступность Premium-функционала по причинам, зависящим от Компании, более 48 (сорока восьми) часов подряд в течение Оплаченного периода: возвращается часть стоимости пропорционально времени недоступности либо, по согласованию с Пользователем, Оплаченный период продлевается на соответствующий срок;
• ошибочное списание — списание после отмены автопродления, произведённой в порядке п. 5.6; повторное списание за один и тот же Оплаченный период; списание суммы, не соответствующей тарифу, указанному на экране оплаты: излишне списанная сумма возвращается в полном объёме.
6.4. Порядок. Заявление о возврате направляется на admin@yayoai.uz (или в Telegram: @YayoUzb) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты списания с указанием даты и суммы платежа, номера телефона или ID аккаунта и описания причины. Компания рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней. При одобрении возврат производится через Платёжного партнёра в течение 10 (десяти) банковских дней на ту же карту / то же платёжное средство, с которого была произведена оплата.
6.5. Возврат средств по подпискам, оформленным через Apple App Store или Google Play, осуществляется исключительно соответствующим магазином приложений по его правилам; Компания не имеет технической возможности производить такие возвраты.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Совокупная ответственность Компании перед Пользователем по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий Оплаченный период.
7.2. Компания не несёт ответственности за невозможность списания или предоставления доступа, вызванную действиями Платёжных партнёров, банка-эмитента, операторов связи, магазинов приложений либо неисправностью устройства Пользователя.
7.3. Все споры регулируются законодательством Республики Узбекистан. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на admin@yayoai.uz (или в Telegram: @YayoUzb), срок ответа — 15 (пятнадцать) календарных дней. Неурегулированные споры передаются в суд по месту нахождения Компании в г. Ташкенте, если иное не установлено императивными нормами законодательства.
8. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
ООО «YayoAi»
ИНН: 312 910 958
Адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский р-н, махалля Навнихол, ул. Тепамасжид, дом 4
Email: admin@yayoai.uz | Telegram: @YayoUzb
PUBLIC OFFER FOR THE PROVISION OF THE "YaYo Premium" PAID SUBSCRIPTION AND DIGITAL FUNCTIONALITY
Effective date: 01.01.2026
This document is an official proposal (Public Offer) by YayoAi LLC (hereinafter — the "Company") to conclude an Agreement for the provision of paid digital services on the terms set out below. Paying for a subscription, activating a trial period or confirming a recurring payment constitutes unconditional acceptance of this Offer.
1. GENERAL PROVISIONS AND ACCEPTANCE
1.1. In accordance with the legislation of the Republic of Uzbekistan (including the Civil Code and the Law "On Electronic Commerce"), acceptance of this Offer creates a legally binding Agreement between the Company and the User.
1.2. Any of the following actions by the User constitutes acceptance of this Offer: paying for a paid subscription (YaYo Premium / Ultra); linking a bank card and confirming a recurring payment; activating a trial period in the YaYo application; subscribing via the Apple App Store or Google Play.
1.3. By accepting, the User confirms that they have read and agree in full to this Offer, the User Agreement (yayoai.uz/termsofuse) and the Company's Privacy Policy (yayoai.uz/privacypolicy), as well as to the plan terms (period, price, renewal price) displayed on the payment screen at the time of purchase.
1.4. By accepting, the User also confirms that they have consented to the processing of their personal data, including health data (a special category of personal data), under the Privacy Policy, including processing on the Company's servers located in the Kingdom of the Netherlands — a state included in the list of foreign states ensuring adequate protection of personal data approved by the Cabinet of Ministers of the Republic of Uzbekistan. The User's bank card details are processed solely by the Payment Partners (Uzum Bank, Apple, Google); the Company stores only the card mask (first 6 and last 4 digits) and the payment token required for recurring charges under Section 5.
1.5. The Company may amend this Offer. A new version is published at yayoai.uz/publicoffer and applies to Paid Periods starting after its publication. A recurring charge made after publication of the new version constitutes the User's consent to it. A User who does not agree with the changes cancels auto-renewal under clause 5.6 before the next charge.
1.6. This Offer is published in Russian, Uzbek and English. In the event of any discrepancy between the versions, the Russian version prevails.
1.7. Only a person who has reached the age of 18 (eighteen) may be a User. By accepting this Offer, the User confirms that they are at least 18 years old. The Application and Premium access are not intended for persons under 18.
2. TERMS AND DEFINITIONS
2.1. Company: YayoAi LLC (TIN 312 910 958), registered in the Republic of Uzbekistan.
2.2. Application: the YaYo software and mobile application for iOS and Android, and the website yayoai.uz.
2.3. Premium Subscription (YaYo Premium): provision to the User of the Application's extended digital functionality (increased limits for recognising food, receipts and ingredient lists, extended AI assistant, metric tracking, analytics) for a specified Paid Period.
2.4. YaYo Ultra: extended access provided under the Company's partner programmes (including through fitness clubs and other organisations). The duration and scope of such access are determined by the terms of the relevant programme; this Offer applies to it insofar as it does not conflict with those terms.
2.5. Plan: a combination of subscription period and price. Current plans: trial period (7 days), 1 month, 6 months, 12 months, including promotional variants of these plans.
2.6. Trial Period: the first Paid Period of 7 (seven) calendar days provided at a reduced price, followed by a transition to the "1 month" plan (clause 4.4).
2.7. Promotional Plan: a plan with a reduced price for the first Paid Period (campaign, special offer, personal discount).
2.8. Paid Period: the period for which Premium access has been prepaid.
2.9. Auto-renewal (recurring payments): automatic direct debit (unaccepted deduction) of funds from the User's linked bank card or payment method for the next Paid Period without requiring separate or repeated confirmation by the User.
2.10. Payment Partners: Apple App Store (Apple Inc.), Google Play (Google LLC) and the Uzum payment service (Uzum Bank JSC). The Company uses no other payment methods.
3. SUBJECT OF THE AGREEMENT AND LIMITATION OF WARRANTIES
3.1. The Company undertakes to provide the User with technical access to the Application's Premium functionality during the Paid Period, and the User undertakes to pay the subscription price.
3.2. No guarantee of results: Premium access is solely a service of providing digital functionality. The Company does not guarantee that the User will achieve any medical, dietary, sports, physical or financial results (including weight loss or gain, improved health, habit formation).
3.3. AI assistant disclaimer: the AI assistant's answers and the results of recognising food, receipts and product ingredients are generated automatically by algorithms, are for informational purposes only and may contain inaccuracies. The AI assistant is not a medical professional, doctor or dietitian, does not diagnose, does not prescribe treatment and does not replace an in-person consultation with a specialist. The User is solely responsible for the use of the information obtained.
3.4. The Company may change the composition of the Premium functionality (add, modify, replace features) while preserving its general purpose. A material reduction of functionality during a Paid Period entitles the User to cancel auto-renewal; the Paid Period already paid for remains in effect.
4. PLANS, PRICES AND PAYMENT PROCEDURE
4.1. The price of each plan and the price of its renewal are displayed on the payment screen in the Application before the payment is made. Prices are stated in Uzbek soums (for the App Store and Google Play — in the store's currency) and include applicable taxes.
4.2. Payment is made as a 100% prepayment for the Paid Period.
4.3. Payment is deemed made when the Company receives payment confirmation from the Payment Partner. Premium access is granted immediately thereafter.
4.4. Trial Period. The Trial Period is provided for 7 (seven) calendar days at the reduced price displayed on the payment screen. Activating the Trial Period includes auto-renewal. If the User has not cancelled auto-renewal before the end of the Trial Period under clause 5.6, the subscription automatically converts to the "1 month" plan: at the end of the Trial Period the linked card is charged the "1 month" plan price displayed on the payment screen when the Trial Period was activated (subject to clause 4.6), and the subscription is then renewed monthly under Section 5. The Trial Period is not free. The Company may limit the Trial Period to once per User (one account and/or one bank card) and refuse to grant it again.
4.5. Promotional Plans. The reduced price of a Promotional Plan applies only to the first Paid Period. Auto-renewal of a Promotional Plan is charged at the standard price of the corresponding plan (same period) displayed on the payment screen at the time of purchase (subject to clause 4.6). A User who does not wish to renew at the standard price cancels auto-renewal before the end of the first Paid Period.
4.6. Price changes. The Company may change plan prices. A new price applies to renewals of existing subscriptions no earlier than 7 (seven) calendar days after the User has been notified via the Application (in-app notice and/or push notification). The next charge after such notice constitutes consent to the new price; a User who disagrees cancels auto-renewal before the next charge. For App Store and Google Play subscriptions, price changes are governed by the rules of the respective store.
4.7. Promo codes, bonus days and other incentives are granted at the Company's discretion, are not exchangeable for money and may be revoked in the event of a breach of the User Agreement.
5. AUTO-RENEWAL, CHARGING AND CANCELLATION
5.1. All subscriptions are set up with auto-renewal. At the end of each Paid Period the subscription is renewed for the same period (month to month, 6 months to 6 months, 12 months to 12 months), except as provided in clause 4.4 (the Trial Period renews onto the "1 month" plan) and clause 4.5 (a Promotional Plan renews at the standard price).
5.2. Time of charge. For payments via Uzum, the charge for the next Paid Period is made within the last 24 (twenty-four) hours of the current Paid Period. The new Paid Period is counted from the end of the previous one, not from the moment of the charge — no paid days are lost. For App Store and Google Play payments, the time of charge is determined by the rules of the respective store.
5.3. Failed charge. If a charge fails (insufficient funds, card blocked or expired, bank decline), the Company may retry the charge within 3 (three) calendar days. If the charge still fails, auto-renewal is switched off and the User is notified in the Application; Premium access remains until the end of the Paid Period already paid for. The User may resume the subscription by making a new payment in the Application.
5.4. Charge after a gap. If payment for a new Paid Period is made after the previous one has ended (including due to a technical delay on the side of the Company or a Payment Partner), the new Paid Period is counted from the date of the successful charge. No fee is charged for time during which Premium access was unavailable.
5.5. The User is responsible for keeping track of the end of the Paid Period; this information and the auto-renewal status are available in the "Subscription" section of the Profile in the Application. The Company may send reminders of an upcoming charge; failure to receive them is not grounds for a refund.
5.6. How to cancel auto-renewal:
• Apple App Store or Google Play subscriptions are cancelled by the User in their Apple ID / Google account settings. Due to app store rules, the Company is technically unable to cancel such a subscription at the User's request.
• Uzum subscriptions are cancelled by the User in the "Subscription" section of the Profile in the Application (cancel subscription button or unlinking the card) — cancellation takes effect immediately. Cancellation is also possible by a written request to admin@yayoai.uz (or via Telegram: @YayoUzb) stating the phone number or account ID, sent no later than 48 (forty-eight) hours before the end of the current Paid Period; a request received later applies to the following period. Cancellations are not processed on the basis of verbal or telephone requests.
5.7. Consequences of cancellation. Cancelling auto-renewal stops subsequent charges. The Paid Period already paid for remains in effect until it expires; no refund is made for the unused remainder of the period. Unlinking the card and deleting the account are equivalent to cancelling auto-renewal; when the account is deleted, access ends with it.
5.8. Cancelling auto-renewal of a subscription started with a Trial Period before the Trial Period ends means that the transition to the "1 month" plan (clause 4.4) does not take place and the monthly price is not charged.
6. MOMENT OF PERFORMANCE AND REFUND POLICY
6.1. Moment of performance. The Company's obligation is deemed performed at the moment the User is given the technical ability to use the Premium functionality in the Application (activation of access) for the Paid Period.
6.2. In accordance with the Law "On Electronic Commerce" and the nature of digital services, amounts paid for Premium access are non-refundable once access has been activated, including in cases of: non-use or partial use of the Premium functionality; cancellation of auto-renewal during a Paid Period; failure to cancel auto-renewal in time (including at the end of the Trial Period); dissatisfaction with the results of using the Application; non-receipt of charge reminders.
6.3. Exceptions. A refund is made in the following cases:
• technical fault of the Company — unavailability of the Premium functionality for reasons within the Company's control for more than 48 (forty-eight) consecutive hours during a Paid Period: a part of the price proportional to the downtime is refunded or, by agreement with the User, the Paid Period is extended for the corresponding time;
• erroneous charge — a charge made after auto-renewal was cancelled under clause 5.6; a duplicate charge for the same Paid Period; a charge of an amount that does not correspond to the plan displayed on the payment screen: the excess amount is refunded in full.
6.4. Procedure. A refund request is sent to admin@yayoai.uz (or via Telegram: @YayoUzb) within 14 (fourteen) calendar days of the charge date, stating the date and amount of the payment, the phone number or account ID and a description of the reason. The Company reviews the request within 10 (ten) business days. If approved, the refund is made through the Payment Partner within 10 (ten) banking days to the same card / payment method used for the payment.
6.5. Refunds for subscriptions purchased via the Apple App Store or Google Play are made exclusively by the respective app store under its rules; the Company has no technical ability to make such refunds.
7. LIMITATION OF LIABILITY AND DISPUTE RESOLUTION
7.1. The Company's aggregate liability to the User under this Agreement is limited to the amount actually paid by the User for the current Paid Period.
7.2. The Company is not liable for the inability to charge or to provide access caused by the actions of Payment Partners, the issuing bank, telecom operators, app stores or a malfunction of the User's device.
7.3. All disputes are governed by the legislation of the Republic of Uzbekistan. The pre-trial claim procedure is mandatory: a claim is sent to admin@yayoai.uz (or via Telegram: @YayoUzb), response time — 15 (fifteen) calendar days. Unresolved disputes are referred to the court at the Company's location in Tashkent, unless mandatory provisions of law provide otherwise.
8. COMPANY DETAILS
YayoAi LLC
TIN: 312 910 958
Address: Tashkent, Mirzo-Ulugbek district, Navnihol mahalla, Tepamasjid str. 4
Email: admin@yayoai.uz | Telegram: @YayoUzb